包大人:公關的哲學 —— 上善若水

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有報道指,曾為曾俊華助選的羅永聰將負責政府「土地大辯論」的宣傳工作。 圖片來源:曾俊華競選影片截圖/Facebook

政府今天開始所謂「土地大辯論」的土地供應諮詢,正場尚未開演,但傳媒已率先報道當局的公關陣容。近年記者、編輯,以至公眾對這些「幕後玩家」的身份興趣愈來愈大,公關不時成為新聞和焦點的一部分。

要當一個出色的公關,關鍵就是深明「上善若水」之道。老子在「道德經」解釋,水能夠跟萬物融合而不相爭。一個出色的公關其實跟水沒兩樣,能夠跟不同客戶協調而不搶焦點,才算盡責。

眾所周知,水是透明的,公關亦應如是,特別是負責港聞的公關,更應該隱藏你的政治取態。

從政治層面而言,顏色一直充滿象徵意義。粗略的說,在香港,黃色就是反對陣營,藍色就是建制陣營,紅色就是親中。不少人認為,專業人士如律師不應帶著政治立場去處理案件。同樣地,公關亦不應高調地展示自己的「顏色」,姑勿論是社交網站或是現實生活中。要知道,跟客戶有關連的持份者可能來自多個陣營,倘若你有既定政治立場,又怎能保持客觀、說服對方呢?

見過有些公關利用自身人脈、傳媒關係,將自己塑造成明星,傳媒來採訪都搞不清主人家是誰,這可是大忌呀。分清莊閒是首要任務,公關從來都是助攻,試問又豈可搶盡客戶風頭,功高蓋主?公關如水,應當在合適時候推波助瀾。將客戶推到鎂光燈下,讓其成為傳媒焦點,自己默默退到鏡頭後,這才是公關的職責。

出色的公關在行內享負盛名,然而,他們從不追求人氣,反而都是默默耕耘,當一個盡責的幕後玩家。

※ 此欄文章為作者觀點,不代表本網立場。 ※
包大人 關公論戰

包大人,資深傳媒人,同關公外型相似,日日面燶燶。閒時最喜歡觀察時事,研究各大小政客關公拆彈化粧攻略……