包大人 關公論戰

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包大人:保育做公關

保育在香港向來都是富爭議性議題,由皇后碼頭、藍屋到何東花園,一旦有古蹟或歷史建築需拆卸或改建,便會成為政府、保育團體和發展商之間拉鋸的戰場。不過若果保育的公關功夫做得妥當,絕對可以扭轉負面印象,提升機構或企業形象。

包大人:記者會擇日的藝術

6 月 4 日開記者會,有沒有搞錯?沒有搞錯,也沒有聽錯,早前一位公關行家向客戶建議「六四」當日開記者會,原因是當日是星期日,「六四」除了悼念消息,維園燭光集會外,理應沒有太多其他新聞,但傳媒也得採訪報道其他社會消息。

包大人:政府 Facebook 的親疏有別

公關工作之一是為企業機構塑造良好品牌,但若忽略了當中一些細節,足以破壞辛辛苦苦建立的形象。包大人最近瀏覽政府新聞網的 Facebook,發現該網「小編」(即專頁管理員)沒有統一司局長名稱及職銜,部分更是「親疏有別」;有些官員名稱的 hashtag 更連結相關負面新聞報導和評論,網民留下的「負評」一目了然,完全都犯上公關的大忌。

包大人:如何履行企業社會責任?由 CSR 到 CSV 的概念

今時今日,香港各大財團公共企業都會實行一些社會責任(Corporate Social Responsibility,簡稱 CSR)的項目,以回應市民對他們回饋社會和道德上的要求。港交所今年開始更要求上市公司年報要包括環境、社會及管治報告。這些機構亦明白,聲譽與業務表現直接關係,因此他們都願意投放資源。