招聘

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應徵「客戶服務忍者」:何以要為職位另立新頭銜?

找工作時,不難發現高級職位較以往多,更有不少新職位湧現,但不免為「新瓶舊酒」,像肉檔檔販現稱肉類分割技術員,代客泊車現稱座駕管理專員,在美國出現更為另類職位頭銜,如「客戶服務忍者」、「銷售搖滾明星」,工作範圍與一般客戶服務員及銷售人員無異,那何以要從新為職位改名?

無人聽到 卻能評核你的面試

如果有一天電腦當上你的面試官,你夠格不夠格勝任新工由它說了算,你作何感想?電話面試流行了好幾年,對企業來說,它的好處在於避免以貌取人,而且可以節省面試時間和人手。不過最近就出現一種新型電話面試,在話筒另一頭與你對話的,不是你未來老闆或人事部經理,而是電腦。