上至政府,下至小企,用人唯親甚是平常。想在辦公室平步青雲,成為上司的心腹,自是成功捷徑,否則縱是千里馬,若無伯樂,恐怕只能庸碌半生。但若然未獲器重,或是忽然失勢,怎樣才能扭轉局面,博得上司賞識重用?以下 4 招職場上位大法,助你在辦公室絕地翻身。
1. 幫上司達標
設身處地為上司著想,思考他要取得成功,真正需要甚麼,再想盡方法助他實現。這是加拿大麥基爾大學管理學教授 Karl Moore 的經驗之談。當年他在 IBM 任職,曾經一度失勢,由上司的左右手,淪為坐冷板凳的後備,但一年後他重新上位,再次成為上司的心腹。而 Moore 能夠「反敗為勝」,全靠為上司達成多個重要目標。
「如能幫上司一把,完成他的年度目標之一,對方肯定對你欣賞有加。若然你能深明上司的 3 大目標,助他達成其中一項,成為心腹就是指日可待。」Moore 建議,有時候不妨打開天窗,直接問明目標的優先次序,幫上司確保至少一項順利完成,上位自非難事。
2. 當上司貴客
山不轉路轉、路不轉人轉、人不轉心轉。美國領導顧問公司 Toughness Training Center 合伙人 Andrew Wittman 相信,想老闆對你改觀,你先要轉變態度。「無論你在哪工作為誰工作,若你想著『上司不是我的上司,而是我的客戶。』,一切都會改變。」
Wittman 認為,若你一心想讓上司做個稱心滿意的客戶,讓對方在高層面前表現出色,助其上位確立勢力,大腦自會篩選所有事實和數據,肯定你是對方的愛將,保持信心。如此一來,你更能心無雜念,專注為上司排難解紛,討得對方歡喜,想要獲其重用,都不過是遲早問題。
3. 博親信歡心
上司不看好你,不代表他的心腹不看好你。Vicky Oliver 著有 Bad Bosses, Crazy Coworkers & Other Office Idiots 一書,她認為與其死纏上司搏表現,倒不如繞道而行,改與上司的左右手打好關係。「有時候取得親信的歡心,有助減少磨擦。」而同時,你亦要做個好同事,「如果受到同儕的欣賞,也能改善上司對你的印象。」
但 Oliver 亦提醒 ,想要搞好團隊關係,切忌拍馬屁拍出面,將自己隔離在同事之外,惹人討厭。相反,若能用自己的能力,為團隊作出貢獻,更易討得好感。「當你對一個棘手問題,提出無人想過的解決方案,就純粹是表現自己的優點。」她認為對人和善,譬如讚揚同事為你找出解決方案,亦可在上司及同事心內加分。
4. 失敗就 let go
人夾人緣,難以強求,腦細看你不順眼,可能連他都解釋不到。假如試來試去,仍是無法親近,倒不如疊埋心水做好份工,對公司、同事及客戶多加關心。Moore 更認為:「你還應站在不同角度,嘗試認可上司。這樣既可集中精神努力工作,也能積極尋求晉升機會。」更何況有麝自然香,若獲識相挖角跳槽,換個老細再搏殺,焉知非福。