包大人:周年慶典的公關

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養和醫院 95 周年慶祝活動之一:「同心影薈」 X 「大醫逸照」聯乘攝影展。 圖片來源:養和醫院官方網站

早幾天看到一系列有關跑馬地養和醫院 95 周年的新聞報道,訪問院長醫生護士,又展示大堆舊物黑白照感覺十分搞鬼。既不是百歲大壽,亦非時令節慶,有甚麼要慶祝緬懷一番?看來一切都是醫院面對內部壓力或外來競爭,要搞些宣傳冲喜了吧。

事實上,香港快踏入 2020 年代,亦即代表香港經濟起飛社會繁榮已有 50 個年頭 (美孚新邨明年也年到半百),未來愈來愈多大小企業要慶祝開業半世紀,周年活動將會是一門前景不錯的生意。

如何令周年節慶辦得有聲有色?重點是活動內容論述說故事要和持份者公眾產生聯繫和共鳴。

不少機構都只會搞慶典 Event 歌舞昇平,而忽略公關活動的基本目的是為機構業務作出貢獻,例如爭取受眾認同支持甚至爭取市場份額。

簡單基本方法包括利用與機構有關的人物故事,例如員工、顧客和合作夥伴等,展現其對社會的貢獻。硬性一點則為機構做 Fact Finding 和 Data Mining,發掘鮮為人知的數字和趣事。

一些與市民接觸面較多較頻繁的機構,則會提供優惠,例如免費乘搭車船,買好感讓大家一起受惠。部分又會搞歷史展覽出書,令人覺得機構多年來為城市與市民成長付出很多。

但無論用哪方法,最重要還是說故事的技巧和視點。過去大機構總是高高在上,自我感覺良好吹噓犀利威,但在年青人社交媒體主導的今天,平衡視角 Bottom up 非常重要,否則內容再好也會被批高大傲慢。

公關唔易做,看到這裡可以理解吧。

※ 此欄文章為作者觀點,不代表本網立場。 ※
包大人 關公論戰

包大人,資深傳媒人,同關公外型相似,日日面燶燶。閒時最喜歡觀察時事,研究各大小政客關公拆彈化粧攻略……