蘋果股價近期從高位回調兩成，除了以回歸均值解釋，觸發點還有分析師估計 iPhone 的銷量不如理想。近年蘋果喪失創新光環，新鮮感不再，新款產品只剩小修小改。甚至爆出「電池門」事件，通過軟件更新故意拖慢使用舊電池的 iPhone，上月被意大利當局罰款 1,000 萬歐元（約 8,900 萬港元）。雖然蘋果亡羊補牢，降低了更換電池的價格，以及更新效能躍升的 iOS 12，可惜已傷了不少果粉的心。
iPhone 掀起的智能手機革命，改變了世人的生活模式，原來資訊和通訊可以如此集中於手上一塊小玻璃熒幕。雖然蘋果在手機市場再不能傲視業界，但其實蘋果還有機會掀起一場革命，一場捨棄「計劃報廢」的商業模式革命。
計劃報廢讓蘋果變平庸
「計劃報廢（planned obsolescence）」促進創新，利用消費者對「新穎」的慾望，不斷在產品上增添新功能。計劃報廢同時又壓抑創新，因為廠商永遠要留一手，把更好的功能留在下一代產品，每一代的手機只有小修小改。自 iPhone 7 起，每一代的差距已不甚明顯，它們之中有多少功能提升能讓你感到有如當初 iPhone、iPhone 3G 面世時的驚艷？蘋果再也說不出「領先業界 5 年」的豪言壯語。
縮短產品壽命更是自拆蘋果招牌：使用者在不知情下，遭削去產品體驗，令 iPhone 不再是品質保證。而在更新 iOS 12 後，iPhone 6，iPhone SE 等較早期的型號，效能大幅改進，幾乎回復當年初出機之勇。可見蘋果是不為也而非不能也。
蘋果今年 11 月初宣佈不再每季公佈 iPhone、iPad 和 Mac 電腦的銷量，聲稱單單看 90 日的銷售表現，很難正確反映蘋果的業務潛力。此舉大有欲蓋彌彰之嫌。 諷刺的是，當年 Steve Jobs 在 2009 年對批評亞馬遜的 Kindle 時，就指亞馬遜之所以決定不報告其閱讀設備的單位銷售情況，是因為它銷量不佳。iPhone 以銷量牟利的黃金時代已漸漸遠去。
真正綠蘋果 淘汰計劃報廢
計劃報廢是鼓勵商家不斷研發新產品，促使消費者加快丟棄現有產品的「線性生產模式」。以消費促進經濟增長，然而，在資源日益短缺的時代，這思維已不合時宜。在 2010 至 2011 年，多種稀有和次要金屬的價格飆升，就讓科技企業膽顫心驚。鈷、釹、鐠和鏑等金屬是製作電子產品的重要物料，要從地下提取出來，再運到製作工場，需要花上很多功夫。而很多國家不願涉足礦業，因為採礦被視為「骯髒」及污染環境。金屬資源愈短缺，開採的成本便愈高，產品的生產成本難免亦會水漲船高。
此外，計劃報廢亦製造大量電子垃圾。發達國家的電子垃圾，最終運到發展中國家處置，對當地造成嚴重環境污染。當地人以原始方法，焚燒塑膠，提取金屬，過程釋出多種有毒物質，重金屬污染土地和地下水。西方國家的增長，卻由發展中國家埋單。
蘋果在早前的發佈會上，強調產品將會更環保，例如新型號的 MacBook Air 和 Mac Mini 利用 100% 回收鋁金屬作為材料。可是，蘋果要真正做到具社會責任的企業，光是使用回收鋁材並不足夠，還須捨棄計劃報廢的策略，改變整個商業生態。
租訂革命： 一分錢買一分貨
消除「計劃報廢」詛咒的其一方法是推行「租訂服務」，消費者買的是產品的使用期，而非整個設備的擁有權。
租賃並非新事物，衣服可以租，汽車可以租，「租訂服務」則可選擇支付固定月費，來獲得一定產品的使用權。豐田汽車的銷量自 90 年代起便逐漸下滑，除了日本出生率低，以及年青一代對擁有汽車興趣較低，也包括泊車位租金昂貴等因素。窮則變，豐田汽車來年將在日本推出租訂制服務，讓顧客支付固定月費後，試開多種車款。事實上，租訂服務在美國汽車業早已不是新鮮事，通用汽車、寶馬、Volvo 等公司亦有推出「租訂計劃」（通用汽車將暫停計劃，以調整服務模式）。
有人或會質疑，假如消費者想換手機，大可把手機放到二手市場，讓其他人覓得二手「心頭好」，甚至蘋果本身亦回收舊機，作翻新之用，何用租訂手機？「租訂」服務與現時的二手市場不同之處在於，在手機租訂制度之下，生產商具動機推出最佳的產品，使用更耐用的物料和改善設計，如可容易更換電池、抗碎裂，以延長產品壽命。產品愈耐用，廠商翻新和維修的成本便愈低。而二手市場則建基於一手市場的消費速度，愈人多換新機，才有愈多的二手供應，市場上亦未必有足夠的零件替二手機翻新，有些遭廠方放棄軟體支援的手機，更有可能回天乏力。
另外，租訂的價格可如實對應商品服務的年期和功能，即「一分錢買一分貨」。消費者不再需要承受期望落差和不確定的產品壽命：所費不菲買了一部手機，期望能用上幾年，卻在 1、2 年內迅速折舊變慢，被迫更換新型號。租訂制度下，消費者亦有更多機會體驗不同型號產品。
產品租訂服務需要克服營銷、維修、保險等新挑戰，例如手機折舊應由消費者還是廠方負責，維修和翻新涉及的額外開支，租訂的按金安排等等。另外是市場對「租訂手機」的接受程度和憂慮，例如電話資料的保存和轉移、對「二手」和「租訂」等同次級產品的觀感等等。
據分析機構 Counterpoint 的報告指出，翻新機市場中，蘋果是最受歡迎的品牌。2017 年的翻新智能手機市場較前一年增長 13%，翻新手機佔總手機市場近 1 成。翻新手機中以蘋果和三星份額最大，佔近 4 分 3，兩者中又以蘋果顯著領先。另一點值得注意的是，由於手機創新速度減慢，中低端的手機市場，部分遭翻新手機取代，當中主要是蘋果手機。由此可見，「二手」和「翻新」也有受落的客群，何況「租訂」產品可以有廠方保證的質素？
2017 年推出的 iPhone X，其瀏海設計和面部解鎖仍帶領了新智能手機的設計潮流。但作為一間市值曾經達到一兆美元的公司，蘋果能做到的不止於此，它還具備改革商業生產模式的潛力。
