談到 OKR（Objectives and Key Results，目標與關鍵結果），你一定要認識的一個人：約翰・杜爾（John Doerr）。他有「美國風險投資之王」稱號、也是 Google 早期的主要投資者。
杜爾在 1974 年加入英特爾，擔任工程師，首度接觸 OKR。當時，英特爾共同創辦人格羅夫（Andrew S. Grove）受到馬里蘭大學教授 Edwin Locke 影響，提出 OKR，並將其運用在公司管理之上。在英特爾服務 6 年的杜爾事後回想，那是他見過運作最好的公司。
離開英特爾後，他加入創投公司 KPCB（Kleiner Perkins Caufield & Byers），曾把這套系統介紹給至少 50 間公司。1980 年代初，他前往太陽電腦（Sun Microsystems），領導桌上型部門，管理數百人，同樣引進這套制度。杜爾回想，雖然太陽犯了些錯，但也推出新的微處理器架構，在市場上站穩領導地位，憑藉的還是 OKR。
後來杜爾成為 Google 早期投資者之一，也把 OKR 的心法傳授給 Google 兩位創辦人，影響之深遠，包含一些後來離開 Google 的創業者，也把當時學到的管理技巧，推展出去。
第二代韓裔美國人 Jini Kim 的姊姊公司（Nuna，韓文意思為姊姊）就是一例。
Jini 的弟弟 Kimong Kim 在兩歲時經診斷確定患有嚴重自閉症。幾年後，他在迪士尼樂園突然癲癇發作，幾乎無法呼吸。
由於父母是韓國移民，資源有限、英文也不好，申請醫療補助保險的重擔就落在只有 9 歲的 Jini 身上。
2004 年，Jini 大學畢業，進入 Google 工作，接觸到 OKR。她最早參與的產品線是 Google 健康，發現數據資料雖然對改善醫療護理服務很有用，但取得這些資料並不容易。
於是，她在 2010 年創立姊姊公司。創業前兩年，幾乎接不到任何生意，吃了無數次即食麵當晚餐。後來，她決定主動出擊，穿上套裝參與大企業活動，終於找到市場。
她發現美國政府正在招標，為醫療補助保險服務對象建立史上第一個資料庫。這項工作工程浩大，涉及 7,450 萬人的資料，他們分散在 50 州、5 個海外屬地和哥倫比亞特區。
兩個月後，姊姊公司如願得標。但問題來了，為了繼續經營既有僱主的業務，並在一年內建立曠世資料庫，不只設備得升級，員工數也得從 15 人增至 75 人，還需要空前的專注和投入。
2015 年，Jini 首次嘗試引入 OKR。當時公司僅有 20 人，看來似乎容易，但 OKR 就是無法順利推展，有些人一直不設定 OKR，有些人則是設定後就把表單塞進抽屜裡。
她事後回想，引入 OKR 應該先用一至兩季說服領導階層，使他們適應，而不是把 OKR 視為必要之惡或敷衍了事。畢竟若領導階層也不曾全心投入 OKR，就無法期待員工能上行下效。
2016 年中，她再次試行 OKR，這次得到領導團隊支持，花費時間妥善和公司各階層溝通，終於成功了。
姊姊公司目前正持續利用資料數據改善美國醫療體系，並活用醫療補助保險計劃中學到的技術和經驗，幫大公司提升私人保健方案的效率與醫療品質。
