衛生署上星期以減低新型冠狀病毒傳播風險為由，宣佈將衛生防護中心與醫管局的疫情記者會改為網上記招，傳媒只准用文字訊息提問，令一眾新聞工作者群情洶湧，迫使官員繼續舉辦實體記者會，但地點改為地方寬敞的政府總部。
雖然記者在這事件的反應強烈，但事實上，網上記者會已成為新常態的一部分。在疫情下，每天的新聞採訪安排，大部分都在 Zoom 或者 Teams 進行，財經新聞尤其如此，業績或產品發佈都是透過電腦螢幕互動。
對於傳媒高層和編輯，網上記者會實在是「多快好省」。由於省卻了交通來回和等待的時間，記者一日可以採訪多個線上記招，更可一邊聽發佈一邊寫稿，再一邊出即時新聞，效率大大提升。在經營環境惡劣、人手不足的情況下，Zoom 記者會完全是傳媒恩物。
對於公關來說，網上記者會則更容易控制場面和效果。由於鏡頭覆蓋有限，公關可以即時從旁向記者的發問作出提點；不少記者會及業績發佈更限制以文字訊息提問，公關大可「揀問題」來回應，避開尖銳質詢。但這對於記者的採訪空間而言，自然是收窄了不少。
不過，網上記者會始終是遙距進行，公關若想突出公司機構形象、帶點人氣及人情味，又或者與傳媒記者建立關係，Zoom 就無法達到此等效果了。
公關傳播是與人建立關係的工作，見不到真身，又如何做得好？
由於 Zoom 記者會非常方便，未來在風險較高的事情上，公關會多加採用以加強信息控制；而實體採訪則會成為節慶和正面宣傳項目的主流。公關記者要在此互動中佔優，線上線下都要加倍努力了。
