今屆奧運賽事中，看台上再沒有擁躉，場地能容納的傳媒也銳減，只能靠轉播技術及運用巧思，觀眾才能感受到賽事的緊張刺激，及知道選手得獎背後的小故事。
奧林匹克廣播服務公司（OBS）自 2008 年北京奧運以來，一直負責賽事拍攝及轉播。OBS 團隊預計在 2020 年東京奧運會中將拍攝約 9,500 小時的奧運片段，比 2016 年里約奧運會多 30%，片段會分發給世界各地擁有轉播權的電視台。OBS 行政總裁 Yiannis Exarchos 在今屆奧運開始前也承諾，就算盛事推遲，原有的工作仍會按計劃進行。
拍攝技術
首次進行電視轉播，是在 1936 年的柏林奧運，當時由 3 台攝錄機拍得的影像，只能傳輸給幾公里以外的觀眾。現今的攝錄及播放技術，所追求的是要令觀眾更投入賽事，例如 OBS 使用的 3D Athlete-Tracking，便用多個鏡頭拍攝影像，再用人工智能將之組合起來，目的是從不同角度呈現運動員動作。系統還能透過鏡頭收集運動員比賽數據，例如 100 米短跑，評述員及觀眾可以在完成比賽數秒後立即看到片段回放，了解運動員比賽時的頂峰表現及速度。
此外，OBS 更首次以超高清 4K 拍攝整場賽事，擁有最新電視型號的觀眾甚至可以用 8K 格式觀看。日本放送協會（NHK）科學及技術研究實驗室高級研究工程師山下譽行說：「8K 的其中一個強項，就是觀眾能在屏幕上看到前所未有的、運動員身體移動的細緻影像。」
說故事的技術
為了加強氣氛，OBS 嘗試使用過往奧運的環境錄音，適時在比賽中播放。運動員也可透過場館屏幕，看到來自世界各地支持者的自拍影片。鑑於各地運動員與家人相隔異地，有些獲獎選手可在比賽結束後，可在屏幕上與家人進行約 90 秒簡短交談，屏幕亦會播放選手親友慶祝的情景，像男子小輪車競速賽銀牌得主 Kye Whyte 獲得英國隊歷來首面 BMX 獎牌後，電視就播放其親友狂歡的片段及父親的訪問。Exarchos 說：「這是講故事的技術，我們熱愛科技、熱愛運動，但我們不想得意忘形。」
由於奧運防疫措施嚴格，迫使許多國家廣播公司只能派遣小型的採訪團隊到日本，而且要在本國進行技術操作。像法國國家廣播公司 France Televisions 便將其團隊由里約時的 210 人減少到 180 人，部分原因是 OBS 採用的技術令他們能夠遙距處理大文件。但體育總監 Laurent-Eric Le Lay 指出，像採訪運動員這些環節，他堅持不會遙距完成。他說：「我認為對於法國觀眾來說，重要的是我們在現場，而不是在巴黎以 Skype 與運動員交談。」但可惜歐美地區因時差、奧運延遲舉行影響氣氛、場內沒有觀眾及不知有何途徑可觀看重播賽事等因素，使得收看人數大幅降低。
