協商

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談判專家如何應付孩子的無理取鬧?

面對不可理喻的人,我們大可以退席離場就此不談,但若對象是孩子,家長便難以就此了事。「大西洋」雜誌邀請來自哈佛商學院、具 25 年教授談判技考經驗的 Michael Wheeler 及育兒作家 Wendy Thomas Russell,拆解如何應付未建立自我意識,有時無理取鬧得惹人憤怒的小孩(甚至是成人)。