相信現代人都會遇過這個情況：在擁擠的車廂裡，突然收到上司或客戶的短訊，然而，那是一段 Voice Message。錄音時間接近一分鐘，沒有文字說明或其他線索，無從得知這段錄音的內容有多重要。你不敢冒險，怕是緊急事情，決定馬上收聽。為免旁人聽到，你還要把耳機拿出來 —— 如果你有的話。
短訊
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「抱歉，我回覆晚了」—— 即時通訊使我們疲於奔命？
在即時通訊科技當道的年代裡，時間不容有失，即時回覆代表美德，致使我們經常要為遲了回覆而道歉。得獎作家兼美國馬里蘭大學媒體研究學者 Jason Farman 最新著作指出，在這股崇尚即時的文化中，我們是如何在不知不覺間付出無形代價，忘記了「等待」其實是細膩溝通中不可或缺的一部分。