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過度膨脹導致「組織自戀」?麥肯錫黃金招牌染污點

過去十年,麥肯錫從 1,200 位合夥人擴大到 2,500 位。一位從合夥人轉變為客戶的人認為,麥肯錫的規模讓它變得「難以管理」,它對增長的追求讓它變得沒以前那麼厭惡風險,而且以其合夥人之多,很難保持它獨有的光環。倫敦大學城市商學院(City Business School)教授 Laura Empson 則有不同的說法:麥肯錫的成功導致了「組織自戀」。

一顆止痛藥,掀開麥肯錫的誠信危機

長久以來,「麥肯錫的奧秘」讓它能夠挑選優秀的商學院畢業生,並對其提供的服務收取高額費用。它還將位居世界企業龍頭和政府領導層的前員工網絡,變成了一個利潤豐厚的業務來源。Google 的 Sundar Pichai 和 Facebook 的 Sheryl Sandberg 都曾在麥肯錫工作,美國總統拜登的運輸部長 Pete Buttigieg 也是。但這家傳奇管理顧問公司,正在面臨一個極可能動搖根本的挑戰。