相信現代人都會遇過這個情況:在擁擠的車廂裡,突然收到上司或客戶的短訊,然而,那是一段 Voice Message。錄音時間接近一分鐘,沒有文字說明或其他線索,無從得知這段錄音的內容有多重要。你不敢冒險,怕是緊急事情,決定馬上收聽。為免旁人聽到,你還要把耳機拿出來 —— 如果你有的話。
短訊
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「抱歉,我回覆晚了」—— 即時通訊使我們疲於奔命?
在即時通訊科技當道的年代裡,時間不容有失,即時回覆代表美德,致使我們經常要為遲了回覆而道歉。得獎作家兼美國馬里蘭大學媒體研究學者 Jason Farman 最新著作指出,在這股崇尚即時的文化中,我們是如何在不知不覺間付出無形代價,忘記了「等待」其實是細膩溝通中不可或缺的一部分。