如何有效溝通，是一門深奧學問。只是，說到底，對話的前提是需具備同理心、了解談話對象的想法，否則對話徒具形式，根本無法拉近對話雙方的距離、增進彼此了解。例如對 200 萬人的聲音充耳不聞，但期望能與 150 人「對話」，與獲抽中的人有 3 分鐘時間深入交流，其「對話」質量、效用可想而知，無異緣木求魚。對話有效，但不是這種。
溝通
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包大人：逃犯條例 —— 學習與年青人溝通
其實年青人現時需要的，不是充滿魅力非常聰明年年考第一高高在上的政治領袖，他們需要的是普通人，真誠、誠懇聽他們說話的普通人，不需要好有個人魅力，更不需要甚麼教導，只需要和他們傾偈替他們辦事。
【Soul Monday】請釋出善意，與陌生人對話
無論是日常上下班、坐在公園野餐、同唱聖詩，還是到超市購物，每天我們都被陌生人包圍。然而，面對陌生人，我們多會傾向自我隔離，因為感覺上主動接觸陌生人，有時會令他人感到不舒服。但事實是，這些舉動反而有助於相方身心更健康。
父母強裝和諧，反礙孩子成長？
「華爾街日報」近日有專文指，父母最好不要在孩子面前隱瞞所有分歧，反而可以藉著爭拗，示範如何與所愛的人打破僵局。研究也表明，如果父母能夠解決衝突，關係轉向緩和，能夠教會孩子更好的應對技巧，亦較易產生安全感。
保持安全距離感
人與人之間安全距離是多少，從來都沒有絕對準則。有些人成長的文化背景中，就是沒有太多距離意識，但有些人天生就是怕他人亦步亦趨、步步進逼。距離如果拿捏得不好，就容易令人覺得不適，更可能惹禍上身。近日前美國副總統拜登被多名女性指控「行為不當」，但拜登認為自己只是純粹握手、擁抱、示好，表達支持及安慰，並無其他意思。「紐約時報」為此專文探討安全距離問題。
「密室逃脫」成風：擺脫網絡，回歸離線社交體驗
即將邁向 5G 網絡世界的當下，潮流逆轉，人們正開始將視線從電子屏幕移開。離線遊戲「密室逃脫（Escape rooms）」在全球崛起，證明這個新興的混合娛樂行業，已變成當地商機蓬勃的主流消閒活動。雖然「密室逃脫」應用了許多新穎科技，但真正推動這股熱潮的並非科技，剛好相反，是源自人們企圖脫離網絡世界，進行一場「離線社交體驗」的慾望。
同享一盤美食，易於談判成功？
杜林普與金正恩在 2 月底的峰會上一同用餐。雖然無協議而歸，但心理學家認為，能如此一同進餐，有利改善人與人之間的關係。據「經濟學人」報道，最近有研究表示，如果用餐過程中，分享同一盤食物，可能會產生更正面的結果。
手寫信成就 10 億美元企業
在電腦可以解決一切溝通問題的世代，參考實用書信格式，撰寫一封電郵，或者編寫一封書信文字檔打印再寄出，就可以毛遂自薦，手寫信似乎再也沒有用武之地。但英國廣播公司近日訪問德國技術公司 Celonis 的聯合創辦人 Alexander Rinke，他就告訴世人：2011 年成立的初創公司，如何靠著手寫信向大企業叩門，憑藉手寫信的溫度，令公司現在成為了市值 10 億美元的企業。
藝評：「原則」—— 談溝通之難與無力
甚麼是溝通，又該如何溝通？「原則」一劇藉新校長上任所掀起的學園風波，探討「溝通」。校長、老師和學生三方在香港大會堂劇院上演校園風波。看畢全場，佩服演員能記著一頁頁爭論的台詞，又盡力去「推銷」自己所相信的一套觀念。我深深感受到他們希望贏得其他角色及觀眾的認同與支持。然而，當他們如此盡力地「推銷」自己的理念，其他人的不為所動和執念，令說話的一方陷於巨大的無力中。
Voice Message 是否溝通災難？
相信現代人都會遇過這個情況：在擁擠的車廂裡，突然收到上司或客戶的短訊，然而，那是一段 Voice Message。錄音時間接近一分鐘，沒有文字說明或其他線索，無從得知這段錄音的內容有多重要。你不敢冒險，怕是緊急事情，決定馬上收聽。為免旁人聽到，你還要把耳機拿出來 —— 如果你有的話。
「抱歉，我回覆晚了」—— 即時通訊使我們疲於奔命？
在即時通訊科技當道的年代裡，時間不容有失，即時回覆代表美德，致使我們經常要為遲了回覆而道歉。得獎作家兼美國馬里蘭大學媒體研究學者 Jason Farman 最新著作指出，在這股崇尚即時的文化中，我們是如何在不知不覺間付出無形代價，忘記了「等待」其實是細膩溝通中不可或缺的一部分。
Moyashi：迷失東京
假如你處身於大城市，許多設施都已經半自動化，可以讓你不開口的情況下維持生命。例如有提供電子售票機的餐廳，讓你看圖自行點餐；部分大型超市設有自助結賬櫃台，連被問有沒有積分卡的機會也免去。遇上真人結賬的情況，大不了保持沉默，店員也不會強制你回答，照打出來的銀碼付錢就是。最麻煩的是貨品在收銀處的後面，只能用身體語言搭救，所以會出現有外國人在便利店為了買炸雞而扮雞的場面。
不用智能手機或社交媒體的人，教曉我們甚麼？
無論在上班途中、用膳時間、如廁期間、臨入睡前，我們已習慣機不離手，無時無刻在社交媒體更新好友動向、國際趣聞、分享自拍照以刷存在感…… 我們似乎都忘了，10 多年前智能手機還沒那麼普及的年代，我們是如何過活的？英國有大學對拒絕使用智能手機或社交媒體的「少數族群」展開研究，從他們身上重新反思社交媒體對我們生活的影響。
Sitzfleisch：堅定完成工作的耐力
德語中便有一個有趣的詞語：sitzfleisch。字面意思是臀部，引申為坐定，可是它的意思卻不止坐定這麼簡單。擁有 sitzfleisch，意味著能夠長時間靜坐，做事才能真正有成效。它意味著在困難中工作，堅持到最後的耐力。
拗得多，才會進步更多
上班族比任何人更信奉以和為貴，面對朝見口晚見面的上司同事，總勸自己忍一時風平浪靜。但幾位來自不同範疇的專家皆指，你該對質疑自己的人心存感激才對，因為願意反駁的人，才是那個令你進步的人。
低頭族長者 心理更健康
有人覺得智能手機削弱人際關係，讓人低頭獨對智能手機，躲進網絡世界，代替親身互動，每個人都成了孤島。筆者近期的一項研究卻發現，對 55 歲至 70 歲人士而言，手機是眾多通訊工具中，最有助他們鞏固與維繫其強連結的關係，因而令他們感到更幸福。
我們為何喜歡即時短訊，而討厭電郵？
收發 WhatsApp 或 Messenger 短訊，與收發電郵，同樣都是依賴文字，為何我們愈來愈冷落電郵？甚至愈來愈少登入電郵的收件箱？究竟是甚麼原因令我們放棄以電郵進行私人聯絡？
易地而處，真能做到「I know that feel」？
要理解別人的感受，先要懂得易地而處 —— 這是我們待人處事上，經常受教的說話。但採用這種換位思考的方法，是否意味我們就能完全明白對方想法，抑或只是採用自己的思維，理解對方面對的處境？
【世盃迷思】不同母語的比利時球員，說哪種語言才團結？
球星都愛說，踢世界盃是非一般的經驗。不光能為國爭光，亦因為同聲同氣。從落場的球員到場外的球迷，大家都以一樣的語言來歡呼怒吼，那份一體感絕非踢職業聯賽能夠比擬。但今屆殺入四強的比利時，卻是一支操多語言的國家隊。即使同為隊友，卻你有你說法文，我有我說荷蘭文。怎讓他們良好溝通合作無間，成為球隊爭標的一大關鍵。
為甚麼需要 Emoji 的學術研究？
研究語言早有語言學，光是研究文字，也有文字學，不過，在日常通訊中除了語言文字，Emoji 發展至今也有近 20 年時間，用處、款式愈來愈多，是以有研究人員覺得，是時候對繁多而意思多重的圖像表達作出研究了。