溝通

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人工智能可否幫助我們與動物交談？

科學家一直想了解動物如何用叫聲溝通，像靈長類動物會因應捕食者而發出不同警報聲、海豚以彼此獨特的口哨聲相認。科學家以往只能靠長期觀察，至近年才透過人工智能，分析大數據進行解碼。美國加州一個成立於 2017 年的非牟利組織 Earth Species Project（ESP），正希望借助人工智能的機器學習方式，嘗試找出這些「非人類語言」，促進生物研究和保護。

拭目以待！布里斯托的視像大門

去年，立陶宛及波蘭首次試行視像大門（Portal），兩地人透過街頭的數碼裝置，可實時看到彼此。近日計劃更推廣到英國，布里斯托一個產品設計學生團隊，就設計出無休止實時視像會議裝置，贏得當地視像大門設計比賽。

【Soul Monday】落單需時咖啡店，讓口吃者好好開口

最近，在日本富山市一間咖啡店，4 位年輕侍應戴著口罩工作，口罩上寫著「請多多跟我說話」及「請讓我說完」等字句。光顧的客人要遵守一個規則 —— 即使服務員在落單時偶有停頓結巴，也不要催促或打斷他們，並可嘗試給予鼓勵，例如請他們「放鬆」或「慢慢來」。

【明辨曲直】懂得嘲諷，是智慧開端

說話「有骨」似乎令人不好受，但細想之下，其實諷刺揶揄能減輕當面譴責及冒犯的威力，或在讚美恭維時化解對方尷尬。甚至有研究證明那可以讓人更有創造力，並助人在情緒低落時發洩負面情緒。心理學家及神經科學家亦發現，要做到挖苦諷刺，話中有話，大腦需要克服無數障礙才能作出正確演繹，這比普通陳述需要動用更多腦力。

網絡科技為英文帶來的五大改變

隨著時間推移，我們日常所用的語文，其實一直有變。在香港的學校，學生很多時依然在學習電子時代之前的英文。可是，蘭卡斯特大學語言學家 Vaclav Brezina 近日就在學術平台 The Conversation 撰文指出，在網絡世代下，英國人的日常英語，出現了五個明顯轉變。

AI 機械人能演棟篤笑嗎？

笑話要令人發笑，才算得上笑話。偏偏幽默這種概念難以捉摸，甚至同一件事，有些人對覺得好笑，有些人則覺得冒犯。人講笑話已是一門學問，假如讓機械人設計笑話，又否能掌握「笑點」？

卸不下的心防，脫不下的口罩

過去兩年，口罩等同手機，出門缺一不可，但佩戴時的局促感，始終習慣不來，唯盼早日解放嘴巴。在日本，情況剛好相反。網民將此防疫用品比喻為「臉的內衣」，年青男女特別抗拒「除罩」，早前甚至有民調顯示，7 成人打算疫後繼續「半遮臉」。雖然比起健康理由，更多是心理作祟，但對於應否糾正過來，專家們各有看法。

為何總覺朋友對你生氣？

疫症大流行下，朋友之間減少了見面，多了用通訊軟件交流；但用文字溝通，既看不到表情也不知道語氣，朋友回應稍為冷淡，自己就可能因此胡思亂想，甚至認定對方就是生自己的氣，令友誼備受挑戰。三藩市灣區人際關係教練及作家 Kat Vellos 說：「有些人如果沒有得到對方主動聯絡，就會想，他們生我的氣嗎？是否出了甚麼問題？」

鴻若遠：KOL 讚先？定「魷魚遊戲」紅先？

這位新朋友仍堅持著其「Netflix 付費 KOL 宣傳推廣論」，彷彿我們這些喜歡此劇的人，都只是中了 Netflix 的宣傳技巧而不自知。

罵戰心理學：為甚麼人們吵架的時候，說話特別大聲？

隨著社會矛盾日深，在生活之中，也愈常遇到要和別人吵架的場合。不知道你有沒有留意到，自己或者其他人吵架的時候，總會不自覺提高聲量。康奈爾大學組織行為學副教授 Vanessa Bohns 就在「華爾街日報」拆解箇中成因，背後關鍵很可能是：缺乏自信。

【*CUPodcast】克服心理障礙踏出改變一步

「如何改變一個人」一書，以心理學角度分析人類抗拒改變的原因，並就各種障礙提供合適的因應之法，促使改變出現。除了上集談及的抗拒心理，「敝帚自珍現象」、距離、不確定性，還有佐證，都是阻止人類尋求改變的障礙。要克服這些微小而實在的問題，不妨參考傳播學學家、行為科學家等等的做法和觀點，看看怎樣才可令人踏出變革一步，改變以往因循不變的行為。

【*CUPodcast】消除抗拒心理小技巧

日常生活中，總會遇到不少固執、不願改變的人。「如何改變一個人」一書，以心理學角度解釋人類心理機制為何抗拒改變，又如何可以令人克服慣性，從而改變行為。其中，「抗拒心理」是不少人尋求改變的障礙。了解抗拒心理，善用「提供選項」、「循循善誘」、「凸顯差距」和「由理解著手」這 4 個小技巧，便能大大改善溝通質素，讓一眾老頑固踏出改變的第一步。

如何讓孩子跟機械人相處？

各種家居雜務機械人大舉進駐不同家庭，為家居生活平添便利。小林強調，她關心的是那些正在生活上與人為伴的社交機械人（social robot）。為人提供同伴，正是社交機械人面世原因，但「同伴」意味人類容易將其擬人化。她引用大阪大學教授，機械人學學者石黑浩提出，假如人視機械人有靈魂，機械人就有靈魂。問題在於，人們應否如此看待機械人。