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曾經信奉「顧客是神」的教條，配合消費者多樣化需求，推出各種不同客層的價格選項，這種只求價格妥協的老舊日本企業思維，近年來有了 180 度的轉變。轉變的源頭，在於一部售價近 30 萬日元的頂級 Walkman：NW-WM1Z。