BMW

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打破「創新者兩難魔咒」,BMW 的轉型之路(上)

「創新者的兩難」指出,經營現有的顧客是企業獲利之所繫,頂尖的成功企業通常全力照顧最有利可圖的顧客,也會專注在利潤最高的投資上。但也正因為成功企業只看利潤,主流客戶又往往排斥突破性的科技開發,使得過度專注客戶需求的企業,無法集中精神在產品創新上,當某一種破壞性創新出現的時候,就容易錯估形勢。同樣的困境,如今也發生在汽車這個一百多年的產業當中,其中一個擁有高度危機意識的,是德國高級汽車品牌 BMW。

江皓昕:The Hire——十五年後,繼續頭搖又尾擺

一輛 BMW,一個司機,付錢,約定時間內,司機總能夠把乘客安全送到目的地。不論你是普通乘客,抑或是被警察追捕的銀行劫匪,上車前,下車後,司機都不會理會——這乍聽是洛比桑的 The Transporter,洛比桑卻曾在不止一次的訪問中指出,這意念實際上來自曾幾何時 BMW 所拍攝的一系列行銷短片 The Hire。