Uniqlo

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取顧客捨時尚,Uniqlo 問鼎世界第一

繼 2017 年 9 月,第一家西班牙門市在巴塞隆拿隆重開幕後,第一家瑞典門市也即將在今年秋天開張。Uniqlo 母公司迅銷的意圖很明確,就是趁著全球快時尚退燒之際,用平價服飾劍指 ZARA、H&M,問鼎世界第一。快時尚品牌雖引領風騷數十年,但近年成長趨緩,如 GAP 出現連 7 季衰退、ZARA 雖然營業額創新高,純利卻不若以往;最慘的是 H&M,營業額獲利股價全部慘跌。在此產業逆風下,Uniqlo 憑甚麼誇下海口?

Fast Fashion 真的唯快不破?

Fast Fashion 盛行了十多年,雖則天下武功,唯快不破,但普羅大眾的消費心態還是會逐漸轉變,如今在一線城市,部分人已開始厭棄這種快餐一樣的快時尚。斷捨離當道,貴精不貴多,過量的時裝供應反而讓人疲勞和麻木,昔日開店時大排長龍的 Fast Fashion 品牌,正面臨時代考驗。H&M 正面臨著高峰過後的瓶頸,由於高端時裝開始大眾化,而大眾又開始對廉價時裝反感,導致 H&M 煞車,轉拓另一群崇尚簡約高品質的消費者。

快、還要更快!Fast Fashion 要加速,關鍵是大數據?

「金融時報」指出,當 fast fashion 已經成為一片競爭激烈的紅海時,唯一的勝出之道就是:「快,還要更快;平價,還要更平價。」而在柳井正眼中,真正的對手並非來自既有戰場,而是 Amazon、Google,「隨著資訊化的進展,國家的界線、行業的界線將會隨之消失,它們勢必成為強大的競爭對手。」