受疫情影響,24 小時無人店在日本蔚然成風,近來大型出版代理商亦加入行列,增設全天候自助書店。但針對這類商舖的盜竊案亦與日俱增,販賣冷凍餃子或貴價肉類的尤其受害,商品單一亦令吸引力漸減。部分店家在網上「緝兇」望收阻嚇作用,或去專門化來擴充客源,有些甚至走回頭路,招人顧店兼促銷。
無人商店
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日本無人書店,是否書店的未來?
無人商店陸續在世界各地出現,大型出版代理日本出版販賣社與店舖設計公司丹青社合作,9 月底在東京地鐵溜池山王站開設無人書店「ほんたす」(Hontasu),希望找出可持續書店模式,開業數星期後,已漸見無人書店的好處。
疫情中引爆的不接觸商機
如今,實體店的所謂「面對面客服」價值已然崩解,必須以不同於以往的思維方式推動數碼化,例如以閘門為支付系統的「終極形態」。
無人店的商機:以顧客的誠信賭一回
愈來愈多零售商和亞馬遜無人便利店(Amazon Go)一樣,不再設現金收銀和當值員工,目的是創造更為方便的購物環境,同時又無須承受高風險。但他們最需要的不是科技,而是對人性優點的信賴:即絕大多數人都是有誠信的。
廖康宇:第四代工業革命與勞動未來(三)
在上海 2019 世界人工智能大會,中國阿里巴巴集團創辦人馬雲和美國科技企業家 Elon Musk 在台上碰頭,兩人公開發表對於應用人工智能及潛在風險的不同看法,成為中美兩地行內人士的一時佳話。
夾公仔機是無人商店的成功例子?
談到 2017 年最火的零售業新浪潮:無人便利店,你腦海浮現的是甚麼模式?美國亞馬遜無人超市(Amazon Go)、中國的繽果盒子、阿里巴巴的淘咖啡,還是日本 7-11 與 Lawson 試驗性質極強的自動收銀概念店?有趣的是,這幾家科技巨頭突破性創舉所帶來的營業額,恐怕還比不上一個風行台灣 25 年的古老商業模式:夾公仔機。
BingoBox 無人商店,能防止盜竊嗎?
以「免排隊、免結賬」作賣點的 Amazon Go 自助零售商店,配合視覺辨識及感測融合等智慧技術,讓顧客在無人當值的超市中採購雜貨,將購物體驗重新定義。但概念處於試驗階段,還未出師已被中國的初創企業 BingoBox 捷足先登,把構想付諸現實。