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【圖解】時尚背後的環境災難

時尚背後的成本龐大，製造 1 公斤紡織纖維平均會產生 23 公斤溫室氣體、製作一件棉製 T 恤需要 2,700 公升水，相關的研究數據不勝枚舉。加上「快時尚」的流行以及部分人過度消費的購物模式，時尚產業目前成為世界第二大污染行業。

陶傑：西方列強品牌在中國的「退貨戰爭」

為何「加拿大鵝絨」與 LV 在世界各地「先進國家」都設有寬鬆的顧客退貨機制，獨是中國特別嚴謹？絕對不是加拿大鵝絨或 LV 的老闆的祖先，曾經參加過八國聯軍侵略清國，而遺傳的「種族歧視基因」到今日發作，而是「中國國情」之下的中國消費行為，形成統計學數字，換言之，金錢決定商業行為，與「西方列強不想中國強大」無關。

鄭立：爆買對於一個企業來說有利有弊

所以，管理商品就如打橋牌，太多不行，太少也不行。加上這世界沒有隨意門，入貨需要時間，不能在賣光後才入貨，而是要在差不多賣光時下決定，因此要有一定的預判能力。

幫助視障人士購物的彩 Code

超市內有琳瑯滿目的商品，但對於視障人士而言，要憑一己之力選取合意的生活用品卻極為困難。由西班牙公司開發的新型彩色條碼技術，近日首次應用於英國食物包裝中，旨在幫助失明人士及弱視人士識別商店中的產品，並獲得有關食品的健康及安全資訊。

「奄尖」顧客想要的是甚麼？

「奄尖」的顧客總是左思右想，精挑細選才能購得心頭好。在最近發表的市場學研究中，研究人員嘗試定義何謂「挑剔」，並開發出一種用於測量購物者挑剔程度的準則。參與研究的賓夕凡尼亞州立大學（PSU）市場學系主任 Margaret Meloy 表示，此次發現有助企業制訂更好的銷售策略，以應付有特別需要 —— 或者要求特別多的客戶。

語音指令，印度網購的新出路？

在人口多達 13 億的印度，有 22 種官方認可語言，加上數以百計的方言，日常溝通已甚困難。有調查發現，雖然印度網民數量急增，但 6 成人基於語言障礙，包括難以用英語鍵盤輸入本地語言，因而未有網購。於是，支援多種本土語言的電子商務平台 Niki，在當地應運而生。

為何瑞士物價高？

「經濟學人」較早前公佈全球生活成本最貴城市排名，香港繼續成為最貴城市之外，今年瑞士蘇黎世及法國巴黎亦成為榜首。瑞士的蘇黎世與日內瓦，物價同樣一直「傲視全球」。香港人或多或少明白本地生活成本高企的原因，那麼，瑞士的生活成本為何又居高不下？

【雙十一】當網購不可或缺，減省包裝才是環保王道

從中國的雙 11 到西方的 Black Friday 和 Cyber Monday，全球網購平台割價傾銷，買家開心賣家更開心，但隨之而來的長途運輸及包裝廢物，令岌岌可危的生態環境再受重擊。今年加上疫症大流行，預計線上搶購將更熱烈。在消費和環保之間，電商龍頭亞馬遜及多間新創公司分別作出嘗試，企圖取得平衡。

歐盟消費怪象：有單一市場，無單一價格

歐盟或有單一市場，卻沒有單一價格。在這種一體化市場，售價理應會慢慢劃一，但這個過程在歐盟卻停滯不前，同一件產品的價格依然相距甚遠，即使在富裕國家之間亦不例外。「經濟學人」更發現，當中的差價之大，在紙尿片市場尤其明顯且不尋常。

疫市下的購物模式：以物易物

武漢肺炎橫掃全球，各地經濟面臨衰退，人們收入銳減，焦慮情緒持續加劇。英國廣播公司就專文提出以物易物的社區經濟模式，用貨品代替貨幣，或可助人暫時渡過逆境。

Gloria Chung：疫症過後，你最想去邊度旅行？

有危就有機，旅遊唔會死，畢竟人類嘛，盤古至今都喜歡遠行。疫症過後，你最想去邊度旅行？

無人店的商機：以顧客的誠信賭一回

愈來愈多零售商和亞馬遜無人便利店（Amazon Go）一樣，不再設現金收銀和當值員工，目的是創造更為方便的購物環境，同時又無須承受高風險。但他們最需要的不是科技，而是對人性優點的信賴：即絕大多數人都是有誠信的。

墨西哥禁膠袋，是「低級的民粹主義」？

新年新作風，墨西哥城自今年 1 月 1 日起全面禁用即棄膠袋，他國居民或會自備環保袋，但對於擁有長遠「攜物歷史」的墨西哥人來說，替代膠袋的選項五花八門：舊衣物、禾桿草織籃、小麻包袋、把紙捲作甜筒狀，甚至繩都是他們的法寶。

5 個有關聖誕禮物的殘酷事實

聖誕節代表著一場接一場的飯局酒局、派對、不斷購物以獲得快樂的時刻。為了快樂，即使深知地球將要付出重大代價，人們仍然堅持購買禮物。世界經濟論壇引述數據，指出消費者如何在這個普天同慶的日子中，被沖昏頭腦及作出龐大花費。

網上購物，小心買到…… 垃圾？

網購方便，但同時危機四伏。美國近年有不法之徒專門在垃圾站「尋寶」，把尚有價值的物品清理乾淨後訛稱是「全新商品」，再擺上 Amazon 售賣。事件去到最近才開始發酵，「華爾街日報」嘗試聯絡其中的商家，更派員模擬整個過程，看看是否真能「無本生利」。

南非種族隔離時代：抵制行動打破「白色經濟圈」

自 1948 年「種族隔離法」生效，南非黑人遭受的制度歧視壓迫不斷。1983 年白人政府「讓步」，籌組三院制議會，被同年成立的南非民主統一戰線（UDF）批評是白人政府分而治之的扭曲讓步。1985 年，UDF 協調以杯葛方式，抵制白人以及跟種族隔離政權合作的黑人所擁有的商店，要求讓南非黑人享有完全公民權。

【Soul Monday】拒買玩具，專注親子相處時光

上網購物太容易，令人一不小心就花掉「冤枉錢」，買一堆中看不中用的商品。近年有不少人意識到這個問題，並發起網上主題標籤活動，像 #NoBuyYear、#NoSpendChallenge 等，承諾停止購物，及堅持使用已有的東西。近日英國廣播公司（BBC）訪問一位正兌現承諾的母親，她發現此舉的意外收獲，是為家中孩子創造出更難忘的回憶。

終極斷捨離：只租不買

在不穩定的年代，擁有實體物件似乎也成為負擔。近年不少年輕美國都市人放棄買屋，也放棄擁有物件，針對這個族群的需求，當地有關租借的初創公司如雨後春筍般湧現。

為蘋果公司專賣店設計零售體驗的體驗設計公司 Eight Inc.，香港首席總監 Chris Dobson（戴革思）將於 KODW 的論壇，分享其對體驗設計及實體零售的看法。他表示，如要在此把是次演講的重點扼要地說出來，科技並非唯一的答案。其實一切要回歸至客戶，確切了解用家的需要，從而設計出人性化的體驗，運用科技或數據只是為了提升用家體驗而已。他笑言，這聽起來很像很簡單，但現今不少大企業正缺乏這樣的觀點。

環保產品真環保？

以環保之名，購買大量環保產品，而非善用家中已有物件，是否真的環保？購買環保產品之後，又會否持之以恆使用？