愈來愈多零售商和亞馬遜無人便利店（Amazon Go）一樣，不再設現金收銀和當值員工，目的是創造更為方便的購物環境，同時又無須承受高風險。但他們最需要的不是科技，而是對人性優點的信賴：即絕大多數人都是有誠信的。
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墨西哥禁膠袋，是「低級的民粹主義」？
新年新作風，墨西哥城自今年 1 月 1 日起全面禁用即棄膠袋，他國居民或會自備環保袋，但對於擁有長遠「攜物歷史」的墨西哥人來說，替代膠袋的選項五花八門：舊衣物、禾桿草織籃、小麻包袋、把紙捲作甜筒狀，甚至繩都是他們的法寶。
5 個有關聖誕禮物的殘酷事實
聖誕節代表著一場接一場的飯局酒局、派對、不斷購物以獲得快樂的時刻。為了快樂，即使深知地球將要付出重大代價，人們仍然堅持購買禮物。世界經濟論壇引述數據，指出消費者如何在這個普天同慶的日子中，被沖昏頭腦及作出龐大花費。
網上購物，小心買到…… 垃圾？
網購方便，但同時危機四伏。美國近年有不法之徒專門在垃圾站「尋寶」，把尚有價值的物品清理乾淨後訛稱是「全新商品」，再擺上 Amazon 售賣。事件去到最近才開始發酵，「華爾街日報」嘗試聯絡其中的商家，更派員模擬整個過程，看看是否真能「無本生利」。
南非種族隔離時代：抵制行動打破「白色經濟圈」
自 1948 年「種族隔離法」生效，南非黑人遭受的制度歧視壓迫不斷。1983 年白人政府「讓步」，籌組三院制議會，被同年成立的南非民主統一戰線（UDF）批評是白人政府分而治之的扭曲讓步。1985 年，UDF 協調以杯葛方式，抵制白人以及跟種族隔離政權合作的黑人所擁有的商店，要求讓南非黑人享有完全公民權。
【Soul Monday】拒買玩具，專注親子相處時光
上網購物太容易，令人一不小心就花掉「冤枉錢」，買一堆中看不中用的商品。近年有不少人意識到這個問題，並發起網上主題標籤活動，像 #NoBuyYear、#NoSpendChallenge 等，承諾停止購物，及堅持使用已有的東西。近日英國廣播公司（BBC）訪問一位正兌現承諾的母親，她發現此舉的意外收獲，是為家中孩子創造出更難忘的回憶。
終極斷捨離：只租不買
在不穩定的年代，擁有實體物件似乎也成為負擔。近年不少年輕美國都市人放棄買屋，也放棄擁有物件，針對這個族群的需求，當地有關租借的初創公司如雨後春筍般湧現。
【KODW】善用科技與數據 構思人性化設計 成為品牌新力量
為蘋果公司專賣店設計零售體驗的體驗設計公司 Eight Inc.，香港首席總監 Chris Dobson（戴革思）將於 KODW 的論壇，分享其對體驗設計及實體零售的看法。他表示，如要在此把是次演講的重點扼要地說出來，科技並非唯一的答案。其實一切要回歸至客戶，確切了解用家的需要，從而設計出人性化的體驗，運用科技或數據只是為了提升用家體驗而已。他笑言，這聽起來很像很簡單，但現今不少大企業正缺乏這樣的觀點。
環保產品真環保？
以環保之名，購買大量環保產品，而非善用家中已有物件，是否真的環保？購買環保產品之後，又會否持之以恆使用？
「宜家效應」：別讓消費者覺得太方便
今日許多零售商都致力於簡化消費流程，鼓勵以電子支付，提供各種便捷和即食（ready-made）的服務，但在消費心理學的角度，顧客的心態剛好相反。商品的成功秘訣，便在於讓它變得更為複雜和不方便，愈有挑戰性，愈見吸引力。
「雙 11」後遺：如何告別衝動消費？
同一個週日，當歐美多國悼念一戰死難者，內地網民為購物節最後衝刺。誰都知道，這種興奮來得快去得更快，往往尚未到貨便在頭痛，當時怎會買了一堆垃圾？但人就是會衝動消費。嘉信理財的最新調查顯示，64% 受訪的美國人後悔為新衣、新車、度假及電子產品等一時的享樂花錢。那麼為何我們像是著了魔，明知要省吃儉用還卡數，卻仍忍不住手買買買？
「在日本使用」：東瀛二手店正席捲中國等地
到古著店尋寶，是日本旅遊其中一個熱門行程。不過，將來也許無須特意飛到日本，在本地，甚至其他國家，就能體驗同樣的尋寶樂趣。因為來自日本的二手古著、飾品店，有見中國及東南亞地區對二手商品需求上升，正嘗試向當地擴展業務。
與其買衫，不如租衫？
人靠衣裝，不過人人都買衫，產生的浪費驚人。即使回收、轉售，仍不能完全避免銷毀、丟棄的情況。假如在共享熱潮下，人們能否共享衣服？這個想法先在歐美萌芽及實現，近年中國亦有人認為時尚也可租賃，推出共享時裝平台。
颱風襲地球：趕上倉是甚麼心理？
超強颱風山竹襲港，由於政府和傳媒（以及長輩群組）連日警告，一號風球還未懸掛便已全城戒備。大批市民趕去超市街市，買些食材、杯麵、罐頭等儲水儲糧，結果早於星期五晚，便見貨架空空菜價騰貴。數天前的美國北卡羅萊納州亦大同小異，颶風佛羅倫斯直撲當地之前，居民湧至超市備貨。但意外的是，有些人狂掃零食啤酒，有些人卻毫無準備。為何會有前者般乘機放縱，又會有後者那樣闊佬懶理？
讓景點「迪士尼化」：紀念品的泛濫與低俗
巴黎鐵塔、胡夫金字塔、京都金閣寺…… 旅遊勝地總叫人流連忘返。想留住旅行回憶，不少人或會選擇購買紀念品。但回頭一想，買一件沒有實際用途、大量生產的東西，意義何在？偏偏景點附近的紀念品店總開得成行成市，成為另類景色。究竟從何時開始，紀念品成為旅遊的指定動作？
消費降級 —— 中國豪買時代的終結？
談到新時代中國人的消費模式，往往予人銀彈無限、豪氣非凡，狂掃各種「高大上」牌子貨品的印象。不過，好日子似乎有到頭的一天，種種經濟因素影響下，國內部分人民，似乎由多年來的「消費升級」，開始轉為「消費降級」。
網購當道：實體店的力挽狂瀾
英國大型百貨公司 House of Fraser 本月初宣佈關閉旗下 59 間門市中的 31 間，包括倫敦牛津街旗艦店，導致約 6,000 人失業，再度引發有關「街店危機（High street crisis）」的討論。
無現金時代，亞洲國家正在超英趕美
自工業革命以來，最新的科技趨勢幾乎都由歐美所驅動，但在互聯網時代，原本相對落後的亞洲國家後發先至，在金融創新這一塊取得領先，其中的關鍵，就是智能手機的普及。
降低排隊焦慮，企業從科技入手
想到麥當勞吃個漢堡，或是在 GU 挑件好看的衣服，準備結賬時卻發現大排長龍。更糟糕的是拿到商品後才發現，忙到昏天黑地的服務員把你的可樂錯裝成雪碧、薯條忘了裝進袋、衣服的 size 跟你拿給他的完全不一樣。這個人人都有過的討厭購物體驗，即將被 AI 人工智能與自動化流程所打破。
Chester Ho：在濫用資料與貼心服務之間
零售科技減低了商戶的銷售成本，同時讓顧客更容易買到心儀貨品，但當中運用到的個人資料包括購物紀錄和個人喜好，令很多人擔心被侵犯私隱，商戶實在有其責任去確立和向顧客解釋自己的個人資料使用政策。