蘋果公司本週在印度金融中心孟買和首都新德里開設實體零售店，反映蘋果正在努力將關鍵技術供應鏈從中國轉移出去，印度已成為另一個戰略重點。為何當地市場對蘋果那麼重要？
零售
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通脹下，瑕疵特價品是精明之選
超市內的特價貨架上，充斥著凹陷、快要過期，或是過季產品，一直吸引不少想要省錢，或是有冒險精神的消費者前往「尋寶」；美國更有專賣此類商品的店舖。隨著通脹、環保意識提高，以及品牌重塑，人們不再以購買瑕疵品為恥，這類店舖也吸引到更多新客。
自助收費缺點多多，為何依然無處不在？
去年美國一項民調顯示，67% 受訪者表示使用自助收銀機時，曾遇上訊號故障等阻滯，既不方便，還可能因而少買貨品；對經營者而言，這類機器的安裝和維修成本高昂，還多了人順手牽羊。但食品市場行銷協會的數據顯示，2020 年 29% 的食品零售交易經由自助收費系統處理，比前一年高 23%，顯示其愈趨普及。
【一英制品脫等於多少毫升？】英國人將面對量度單位難題
英國政府將於下星期公佈脫歐後的檢討，談及有關商販使用英制（Imperial measurements）量度單位銷售農產品，當局更有意透過自家量度單位，將英國文化帶回商店。然而，新一代英國已慣用升、克、米、厘米等公制（Metric measurements）單位，要換算成磅、品脫、碼、呎和吋等，恐會造成他們生活上的「錯亂」。
印度紙貴，危及書目多樣性
根據 Nielsen 的 2015 年書業報告，印度的市場規模約值 39 億美元，預計按年再增 20%。但事隔不到十年，全國人口已近 14 億之多，當地出版商卻面臨前所未有的困境。近月物價飆升令成本暴漲，固然令經營更為吃力。惟業界人士警告，書商亦因而愈發保守審慎，逐漸喪失書目多樣性（bibliodiversity）。
醫療行業拯救大型購物「死場」
疫情及防疫限制嚴重打擊零售業，不少店舖為求繼續經營，轉而售賣口罩及快速測試套裝。據商業雜誌 Fortune 報道，在美國，很多郊區大型購物中心 10 多年來本就經營困難，封鎖下更幾乎失去所有顧客。有醫療中心就想到改造這些「死場」，以應對龐大醫療需求。
超速、罰單、車禍：印度的 10 分鐘極速快遞
以「10 分鐘送貨到府」為招徠的初創公司，在過去半年於印度激增，為當地的雜貨送遞市場帶來巨變。但每次極速快遞的背後，都有派貨員的血汗和罰單。他們通常要在一天內完成指定送件量，方能獲公司發放獎金。面對更短的送貨時限，超速駕駛、違規轉彎、非法泊車等手段，淪為完成任務的「必要之惡」。
網購奇譚：喉糖沒貨，給你換成快速檢測套裝
全港菜價飆升，不少人改買外國蔬果。惟全球供應鏈混亂，英美超市亦見空架。部分網購用家更是困擾，非但訂的東西缺貨，還收到「無厘頭」的替代品，像是甜椒換成玫瑰、芝士通粉變了探熱針、喉糖改為快速檢測套裝，往往得物無所用。這類資源錯配或是人為，亦可能是演算法之過。
令和日本企業：我加價了，我不抱歉
過去，「加價」對日本人來說頗為陌生。大小商戶為了留客，總是非到萬不得已，才稍為賣貴點，甚至要為此道歉。但最近數月，從牛肉飯、廁紙到望遠鏡，都已經或準備加價。其中一些企業打破「傳統」，除了原材料價格暴漲所致，還因為它們相信，即使要人多花些錢，也不愁沒有銷路。
真正的循環經濟：英國新興的慈善二手店
很多人都喜愛購物帶來的滿足感，並藉此抒發日常生活的壓力。可是，盲目追求新款衣物，會製造很多不必要的浪費，稍有不慎又會多花了金錢。近年，慈善二手店在英國愈開愈多，年輕人之間也興起一股復古風潮。列斯貝克特大學的市場學家 Esther Pugh 就在學術網站 The Conversation 撰文，分析慈善二手店背後的循環經濟。
立法保護獨立書店：法國網購書籍設最低運費
聞名遐邇的巴黎莎士比亞書店，去年受疫情打擊一度傳出倒閉噩耗，其實法國 3,300 間獨立書店面對的威脅，還有 Amazon 等網購平台的惡性競爭。法國最近就通過法例，為網購書籍設定運費下限，阻止網購平台繼續以免運費壟斷市場，以拯救被視為重要文化財產的獨立書店。
印度店員坐下的權利
印度服裝店店員 S Lakshmi 每天工作 10 小時，站足一整天後累得只能以緩慢步速回家，回去還要護理酸痛的雙腿及腫脹的腳踝。對於像 Lakshmi 這些必須久站的工人來說，曙光可能就在眼前。上月，泰米爾納德邦成為印度第二個在法律上賦予零售員工「坐下權利」的邦。
幫小店對抗亞馬遜，電商「白衣騎士」成華爾街新寵
疫情中電商爆發，亞馬遜 2020 年由第三方賣家賣出的商品價值達 3,000 億美元，較 2019 年增長 50%，更佔亞馬遜總銷售額破 6 成，顯示這些小賣家成功依靠平台搭上網購熱潮。然而，隨著業績增長，他們原本小巧、靈活的銷售模式不再管用。
實體虧損、勞工爭議、競爭加劇…… Zara 如何頂住壓力？
在過去一年的疫情中，旗下擁有全球最大 fast fashion 品牌 Zara 的西班牙時裝集團 Inditex，出現上市以來的首度虧損，總額達到 4.09 億歐元，主要是中國與意大利成為當時災情最嚴重的兩大區域，Zara 在這兩地分別擁有 320 與 350 間門市。
印度零售業改革，關鍵盡在雜貨店？
台灣有柑仔店，香港有雜貨舖，印度也有 kirana。3 年前「華爾街日報」曾經報道，沃爾瑪耗資數十億美元，進軍擁有近 14 億人口的印度市場，卻敵不過這個本土對手 。時至今日，從本地薑信實集團（Reliance）到網購巨頭亞馬遜，為了擴展各自的供應鍊，仍要爭相「籠絡」這些士多。何以一國的零售業改革，關鍵卻在社區小店？
疫後，還會在實體店購物？
疫情之下百業蕭條，但當人們困在家中，多以網購方式消費，反而推動了創新技術，為零售業帶來新商機。有專家指出，從沃爾瑪（Walmart）的自動駕駛送貨車，到時裝品牌 American Eagles 的網店，本需數年才能達到的發展，在 9 個月內便告完成。
疫情下韓國美妝業的寒冬
自從武漢肺炎肆虐，全人類均要戴上口罩，加上保持社交距離及遙距工作等防疫措施，令化妝的重要性大幅減少。年初起實施的出入境限制，更令巨額消費的中國遊客及以代購維生的「水貨客」同時消失無蹤。曾經點石成金、打入國際市場的韓國美妝產業，便因雙重打擊而步入寒冬，明顯風光不再。
疫症大流行，拼圖、芭比、桌遊等同時再流行
智能手機和平板電腦普及，令美國玩具業一落千丈。直至武漢肺炎全面爆發，拼圖、芭比、桌遊及樂高積木等經典玩意，卻再次受到早已成年的用家追棒。這些父母選購玩具之時，不只是看價錢、安全和流行程度，還會從個人的兒時回憶找靈感，與孩子在家避疫耍樂，同時重拾自己的昔日童趣。
疫情中引爆的不接觸商機
如今，實體店的所謂「面對面客服」價值已然崩解，必須以不同於以往的思維方式推動數碼化，例如以閘門為支付系統的「終極形態」。
防疫中的手工啤和家品店，還能開拓市場？
疫情蔓延之下，人們不敢出門，政府實施隔離，實體零售業面臨冰風暴衝擊，卻也帶動了新一波的轉型。