鄭立 業問之老細問咩事

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鄭立:創業的現實主義——務實不等於妥協

「正正經經搵份工啦」,通常就是叫別人,不要太挑,找一份自己不喜歡的工作,養活自己,可恥一點就用「騎牛搵馬」之類的理由,說服對方接受現實。其實我們口中所謂的「接受現實」,就是「妥協」,妥協就是違反自己的意願,去接受較差的條件。而我必須聲明,妥協不是壞事。

鄭立:信用的累積

所以你初期創業時,可能會遇到一些賺錢不多的生意,或者是遇到一些規模太小,只有幾千元的生意。我卻也非常建議你把它們接下來,並不是鼓勵大家不成大器,或者胡亂壓價;而是你要製造信用紀錄,因為信用是無分大小的,很小的生意都能夠令你的商譽增加。相反,如果你沒能力做好太大的生意,導致商譽受損、別人不信你的話,你的生意又能怎樣做下去呢?

鄭立:腐敗到底是甚麼?你的企業會腐敗嗎?

腐敗到底是甚麼?如果用大陸其中一個說法,吃飯吃得很奢侈就會被稱為腐敗,如果這說法是正確的,那麼節斂的人就不會腐敗了嗎?當然不是。其實,腐敗並不只出現在公共事務、政治或政府上,腐敗這個事情,可以出現在任何組織,任何事情上。

鄭立:萎縮與精實的分別

我們可能會想像,一個創業公司,他能夠一直平穩的成長,員工從一開始只有一個人,去到愈來愈多,生意愈做愈大。但現實裡,其實一個創業公司的成長是很動盪的,並不是那麼平穩。你的公司有時會虛胖,虛胖之後就是縮小。這其實是很健康正常的現象,也不要把縮小視為公司衰落的象徵。

鄭立:為何創業者要明白消費的本質

上兩輩都很提倡節儉,就是說我們要省錢,他們相信「食幾多著幾多整定的」,人一生能夠用的錢和物資,先天已設下了上限,你今天用了明天就沒有。你今天用多了一把梳子,未來就少了一把梳子。所以你要明天有得用,今天就不能用。要注意的是,我上面寫的是消費,不是「浪費」,但抱著上述思想的人,很常會將消費和浪費,混為一談。

鄭立:用投資者的角度去看事情

我認識很多創業家都說找不到「金主」,金主這個說法其實很玄妙,他好像就是一群無厘頭就會出錢的人。甚至說,一種慈善家?總之,有錢就拿出來,要怎樣用你就不要管了這樣。我覺得這個詞語,是很容易令人誤解的。這些人,是有想過從出錢中得到回報的投資者。

鄭立:員工是貴族,不是官僚

我們的文化,非常受中華文化的影響,一個非常尊崇當官僚的文化,這個文化會令到我們不論做甚麼職業,心理上都覺得自己是在當官。不論你是當警察,當軍人,當教師,很多時,不管表面上那是一個甚麼職業,實際上我們都很容易發現自己在裡面,比起當一個專業人士,自身投射都是在當官。

鄭立:創業家該認識甚麼人?

我在創業的初期,也被邀請參加很多所謂的創業活動,或者創業界的活動,他們的目標,基本上不外乎「讓青年創業家互相認識,促進合作」。網絡上也有一些聲音說,你要創業,就不應該參加那麼多這種活動,因為這種活動其實不太能幫到你。其實主要問題是,我們要怎樣決定,要跟甚麼人合作?如果我們沒有這標準,那這麼多創業家,我們是挑不出合作對象的。

鄭立:創業必須身土不二

前陣子,我跟另一個創業者,討論有關付費的問題,當中涉及一個事情,就是最近八達通出現了電子支付服務。創業這回事,其實非常的本土,而且是你面對哪裡的市場,就要理解當地的本土。很多人創業的時候,都抱著一個想法,以為人類都一個樣。所以在別人的地方成功的商業,把他直接搬過來,照辦煮碗的做一次,大不了弄成中文版。

鄭立:你說你做服務業,那服務業是甚麼鬼東西?

很多創業者就像政府一樣,雖然實際上是在做服務業,但心理上並不清楚自己在做的是服務業。沒有服務業的概念,結果就是導致了客人不來,來過的也不想再來,或者沒留下甚麼印象。是否我們做了我們所說要提供的服務,例如別人要吃個飯,我們給飯他吃,就是完成了我們的工作?或者只是像劉德華所說「有禮貌」就行?

鄭立:不要走向穩定的困境

很多人對於創業的概念,就是守株待兔。聽天由命。生意好經濟好就多一點。或者,在經濟良好,隨著開個甚麼都能賺錢的時候,這種創業方式還是可行的。但是,現在已經是經濟不景的時代了,抱著這種心態創業的話,如果你不是賠錢,那麼生意大概就是浮浮沉沉,看起來也沒有甚麼增長。感覺前無進路,但是一退放棄所有東西又不願意,而想要事業有任何突破也做不到。為甚麼呢?

鄭立:以貢獻去分配股權

一群年輕人創業,創一個有限公司,通常股權會怎分配?我相信,首次創業的人,多數都不外乎兩種。第一種是,看誰拿多少錢出來,然後純粹用錢分。第二種是,把股權的數量,按創業者的數量去平均,兩個人就二份一,三個人就三份一,四個人就四份一,六萬五千五百三十六個人,就六萬五千五百三十六份之一。反正這是大家心目中的公平。

鄭立:不要建立失敗的共和國

如果你跟一些出身專制國家的人,特別是擁護政府的人談話,跟他們談論民主與專制制度時,他們不時會拿出很多奇怪的論述。他們會主張,民主國家的決策沒有效率,專制國家的決策有效率,所以專制國家就是好好好。然後,就是那個其實有相當民主化的新加坡出場的時候。通常這種人會無視了地球上大部份專制國家都是失敗國家的事實。