TikTok 近日同意以投資總額 15 億美元與印尼 GoTo Group 成立合資公司，TikTok 的印尼網上商店業務將與 GoTo 的電子商務部門 Tokopedia 合併，讓 TikTok Shop 換個形式重返印尼市場。TikTok Shop 近年在印尼掀起電商和「直播帶貨」熱潮，卻因政府禁令而暫停運作，如今重開，對當地企業和經濟是否好事？
在最新交易協議中，印尼最大網上購物平台 Tokopedia 將以 3.4 億美元收購 TikTok 印尼電商業務的資產與權益，TikTok 則支付 8.4 億美元認購新股以獲取 Tokopedia 的股權。這項交易預計明年第一季度完成，兩家公司在聲明中表示：「戰略合作夥伴關係，將在與相關監管機構密切協商和監督的情況下進行試辦。」
被政府禁止的網購功能
印尼總人口超過 2.7 億，當中 TikTok 活躍用戶約有 1.25 億，人數非常多。早在 2021 年 TikTok 已開始佈局電商業務，印尼是比較成功的電商市場之一，但在政府為幫助小商戶抵制電商競爭，禁止社交平台的網購功能後，TikTok 被迫於今年 10 月關閉在當地的電商業務。當時雅加達認為禁令有其必要，因為要保護印尼小型和中型企業，包括 Tanah Abang 這類市場的商家。
在 Tanah Abang 市場一家實體店，售賣男士服裝 20 年的商家 Hairun Nisa 告訴半島電視台，TikTok Shop 不利他的生意，「這與其他類型的電子商務不同，因為在 TikTok 中，人們使用視像銷售產品，並且可以與消費者即時互動」。另一名賣鞋的商家也認為，這個市場已不像以前人來人往，並將生意下滑歸咎於 TikTok。
市場疲弱是誰的問題？
當然，透過 TikTok Shop 謀生的賣家不是這樣看。像峇里女裝品牌 VidelinOfficial 的創辦人 Evo Syah 表示，以往每天至少有 200 宗交易，但在 TikTok Shop 關閉後，其銷售額幾乎是零，需要轉用 Shopee。另一家女裝零售商 Alya the Label 在 TikTok 獨家銷售，創辦人 Golda Pradeksa 認為 Shopee 不如 TikTok，賣家和買家之間無法互動，她強調零售世界每天都在發展，商家要跟上變化，否則就會落後。
英國廣播公司（BBC）報道，疫情期間印尼的網上零售激增，根據印尼央行，從 2018 年到明年，電子商務銷售額將增長 6 倍以上，達到 689 萬億印尼盾。印尼經濟學家 Fithra Faisal Hastiadi 質疑政府指 TikTok 模式、社交媒體與電子商務結合是影響 Tanah Abang 等傳統市場的主因，他提到禁令實施前，Tanah Abang 許多檔主已將實體店和網上銷售混合進行，這類市場衰弱是受疫情衝擊所致，例如中低收入者消費能力下降，以及非洲和亞洲其他地區的批發買家減少。
分析認為，最新合併方案能為 TikTok 提供一個新模式，因為它正尋求在馬來西亞等其他市場擴張。對於 GoTo 來說，與 TikTok 的交易可能存在風險，因這將助其主要網上零售競爭對手在該國開展業務，但同時亦為 GoTo 提供一個全球社交媒體合作夥伴，從而提高兩家公司的購物、物流和支付量。
