英格蘭地區 10 月起禁用即棄塑膠餐具,以推動環保政策,但新規定仍有局限,例如並未包括即食食品的塑膠包裝,環保人士批評禁令不足以減少塑膠垃圾,一些食店甚至不知道新規定,外界質疑當局宣傳不足。
外賣
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提供深夜拉麵、把外送員當夥伴…… 寵愛顧客成日本服務業王道
日本酒店業經歷 3 年多疫情衝擊,不少連鎖大型品牌被迫關閉分店,但一家平價中型商務飯店不僅不受影響,顧客推薦指數高居日本第一,2022 年底期間每間客房均價約 12,500 日元,價格甚至比疫情前還高。
【戒不掉的外賣】企業押注在你我的惰性
在美國使用外賣平台,車手的燃油費、繁忙地區的送貨費,再加上小費,種種雜費可能已比食物本身更貴。但即使比自行購買食物要多花一大筆錢,消費者在疫情期間習慣了如此方便,現在已難放棄外賣送貨。「彭博社」消費品及零售業專欄作家 Leticia Miranda 指出,大企業正是看準這一點,要消費者開始為送貨的便利付費,免費或接近免費送貨的好日子正逐漸消失。
【愛在左右】流浪貓的深夜食堂
大角咀有一家一人外賣雞煲店,老闆心田開店不為賺錢,而是用努力掙來的錢,餵飼和幫助區內的流浪貓。
數碼轉型成功卻引爆員工不滿,星巴克靠訂價策略挽救?
北美總部面臨風暴,太平洋另外一端的日本,則是在價格策略上進行了一項大膽的嘗試。
陶傑:「2050 碳清零」的迷濛遠景
格拉斯哥氣候高峰會,印度不太合作,將碳排放的期限推遲到 2070 年,也就是半世紀之後。西方國家的共識是 2030 年碳排放比 1990 年水平減少一半,然後 2050 年達到淨零。中俄兩國領袖均不出席,土耳其總統埃爾多安也不到。即使有美國歐洲兩大龍頭,在資本主義自由世界獨自減碳,假設能成功,到時地球的天空也不會清楚劃分為兩個區域。只要第一碳排放國中國,以任何理由明暗不合作,格拉斯哥的會議結果即成空談。
日本現代化奇蹟的幕後功臣:騎單車的外賣仔
近年,Deliveroo 等外賣速遞程式大行其道,吸引很多人投身「外賣仔」行業,很多學生以單車代步或徒步上陣。在日本,外送服務稱為「出前」(でまえ),起源於江戶時代,是很多代國民的集體回憶。這一班外賣仔,餵飽了無數的日本打工仔女,是該國走向 20 世紀經濟奇蹟的幕後功臣。
中國工會真能保障零工工人?
去年 5 月,有學者發表文章,稱讚穿上外骨骼的中國外賣員,背上重達百磅的 3 個外賣箱,以自信、輕快的步伐在城市遊走;又稱「網約派送員」「愈來愈為政府及公眾所認可」云云。言猶在耳,本月 11 日,中國外賣送餐平台「餓了麼」的 47 歲外賣員劉進,以自焚方式追討被扣工資,其稱「連命都不要了⋯⋯ 我要我的血汗錢」的自焚片段在中國網絡廣為流傳。「經濟學人」訪問專家學者,指問題在於官方對公民社會的壓制,讓工人更難求助。
疫下新概念餐廳:幽靈廚房
香港政府再禁晚市堂食,令眾多苦撐大半年的餐廳雪上加霜。在疫情更加嚴峻的美國,多次封城令之下,9 成餐廳需要轉做外賣維生,唯獨「幽靈廚房」卻如雨後春筍在全美湧現,估計約有多達 1,500 間。一些專家甚至認為,這類幕後「煮」手將是未來餐飲業的大勢所趨。
疫情持續,重新營業的餐廳該如何宣傳?
武漢肺炎疫情持續,重創經濟,尤其是一度被迫停業又重開的餐飲公司,正陷入前所未有的尷尬期,不知該如何對外宣傳。
【天天外賣】病毒毀掉的環保意識,如何回來?
即棄製品雖然不環保,卻是此時此刻的方便衛生之選。為怕病菌殘留物件表面,吃完外賣就丟掉膠盒及餐具、購物後丟掉膠袋、濕紙巾抹走細菌後即棄。即棄用品助人在疫情中「乾手淨腳」,但也毀掉疫情前養成的環保好習慣。更令人擔心的是,疫情過後,誰為環境「找數」?
Gloria Chung:做個專業的外賣仔
香港人常叫人「外賣仔」,你估專業咁易做?
Gloria Chung:Dark Kitchen vs Dark Social
「暗黑廚房(Dark Kitchen)」和「隱世社交(Dark Social)」似乎是大趨勢,但兩者有甚麼關聯呢?
綠色和平:走塑實錄 —— 走塑達人、食堂與社區
灣仔一間咖啡店甚至推出自備杯 10 元優惠,店長曾在不同的咖啡店工作,試過提供 2 元、3 元的優惠,但覺得反應不算大。因此,為了改變顧客的消費行為,她決定一口氣將優惠提升至 10 元,而且這提議更得到老闆的支持和響應。結果優惠推出至今,幾乎 9 成顧客都自備杯,成效斐然。
綠色和平:走塑,由無塑食飯開始
事隔數月,全港 18 區已有超過 200 間「走塑食堂」,單單在灣仔一帶,便已有超過 30 間走塑友善的餐廳食肆。走塑食堂分為兩級,藍色代表走塑友善的二級食堂,而白色就是一級食堂,即堂食和外賣都能做到完全淘汰即棄塑膠。
【短片】機械人登陸美國 接管外賣速遞
機械人(人工智能)取代人類工作,已逐步實現,現時機械人已能做到送外賣、送餐等工作。低技術、甚或是厭惡性工作由機械人取代,理應感到高興,但原先工作的人類可以幹甚麼?如此問題,特別是已發展國家,除了推行「全民基本收入」外,還有沒有其他方式,例如轉型職業的再培訓,還是其他方法協助?
人在開羅,一切都可以外賣
在香港,外賣是飲食業的專利,網購雖然流行,但也僅限商品,而且無法即時送達。開羅就不同了,速遞一應俱全:由咖啡、避孕丸、文具等商品到脫毛、照 X 光、美甲、更新證件等服務,毋須踏出家門即可享受。為甚麼速遞在開羅如此流行?