有夢想的人是不用鬧鐘的，他們每天是由夢想喚醒。我有很多夢想，其中一個是每天早上由咖啡的香氣喚醒，冬天的時候可以遙控暖風機，離開被窩不需承受無情的溫差。幸好這個夢想很容易達到，愈來愈多酒店響應物聯網世代，用科技把一切串連起來：
透過 App 把物件連接，手機變成移動遙控及門匙，生活變得相當方便。微信在這個範疇是業界領導者，它們的產品定位是連接所有東西，而它近年來亦緊守崗位，努力朝目標邁進，今天成為很多 Marketing 人無所不能的法寶。
我明白香港人對微信及一眾大陸 App 有抗拒的本能，坦白說若非工作關係，我自己也不會使用微信，一來擔心它監控我的手機活動，二來它最強的功能在香港尚未有用武之地。然而，微信至少有兩項成就是世界級的，就是它對產品定位和用戶體驗的執著。
說起微信，很多人第一個反應是：「唓，又係抄外國 App，中國咁多人用，梗係變 Power App 啦！」。無可否認，初期的微信處處有著 Whatsapp、Facebook 等外國App 的影子，但當它定下「連接一切」和「用戶體驗第一」的原則後，微信便開始有自己的點子和想法，例如把微信錢包、紅包、搖一搖連接優惠券等，都可以看到它的創意，即使仍然認定它是抄襲的人，也不能否認它很懂得改良和應用不同的技術。
舉例說，微信要進軍零售業，它不會開發一套零售軟件，而是提供技術讓你現有的軟件接入，原理就像它不會開發騰訊牌冷氣機，而是提供技術讓你可以輕鬆用微信控制家中的冷氣機。這個做法的聰明之處，是它不用浪費資源去做重覆的事，畢竟隔行如隔山，要開發成功的零售軟件要有大量的業界專家，但要接入現成的軟件只需要產品經理和科技人才，而後者最強的精英有很多正在微信工作。
至於微信處理 App 內廣告的手法，則顯出它對用戶體驗的執著。微信廣告到今天仍然相當昂貴，而且它不保證廣告效力，亦不是所有廣告商都有資格下廣告。對 Marketing 人來說，微信是「勁寸」的公司，但同時亦表示它願意放棄一大塊肥肉，這塊肥肉足以令騰訊股價翻一翻。對於微信來說，開放廣告門檻是吸引而且容易，但過多的廣告只會破壞用戶經驗，微信之父張小龍亦指出，用戶看到微信廣告是驚喜多於厭惡，甚至會 Screenshot 分享到給朋友，因為實在太難見到。微信內部相當滿意這個現象，因為他們認為貫徹了微信另一個價值觀：所有的功能都要有遊戲元素，令用戶有追看、追玩的衝動。
微信不是唯一一間做得好的 Power App，Whatspp 多年來都保持簡單功能、沒有廣告，都是極為難得。App 界的競爭激烈如戰國時代，能夠生存多年的都是英雄好漢，要出一個霸王級的 Power App 更是難能罕貴，不但要有雄厚的資金，更要有宏大的視野，找到用戶的根本需求，令他們每天使用。我曾經想過，香港有可能生產微信、Whatsapp 嗎？當然有，但可能性不高。能否開發這些級別的 App 亦並不是當地科技水平的指標，香港土產的科技公司、App 公司並不輸蝕，AA Stocks、Open Rice、9 Gag 都是技術紥實的業界代表。事實上，愈來愈多香港公司也對微信的連接技術甚有興趣，相信不久的將來香港人使用微信的功能會更方便，而抗拒微信的人說不定會開發香港版、免監控的安心微信。
