談到家居設備互通的智能家居，通常人都只會聯想到貴價私人住宅，但有英美專家卻認為，公屋部門同樣可運用物聯網（IoT）技術，提高公屋能源效益，及早偵察各類滲漏問題，甚至衍生新公屋營運模式。
世界經濟論壇（World Economic Forum）發表最新報告 State of the Connected World 認為，把電子設備與系統連繫起來的物聯網技術，有利社會保障和令人民公平受益，應當成為全球政府和商業機構的頭等大事。英國公營房屋機構 Peabody、Vivid Homes 和 Flagship Housing 亦開始試行計劃，把物聯網技術應用於公屋，初步成效相當顯著。
英國公屋創新機構 HACT 行政總裁 Andrew van Doorn 與美國建築技術公司 Fluxus LLC 行政總裁 Fanyu Lin 撰文解釋，物聯網在公屋管理的應用範疇相當廣泛，譬如智能鎖可方便維修人員進入單位維修，戶主不需要留在家中等候，確保小型維修問題不會構成戶主重大不便。
智能感應器連繫其他電子設備，同樣有利自動調控公屋環境，以最高成本效益改善環境質素，例如智能溫度感應器有助管理公司及早發現潮濕和發霉問題，智能滲漏感應器又可以檢測滲水位置，能夠在問題釀成大禍之前做維修，既可保證公屋質素，長遠又可降低維修成本。
小至生活日常，智能照明系統同樣可以改善家居環境，讓住戶有更大自主空間，不再局限於開燈關燈的簡單指令，更有助肢體殘障的住戶自理。
從出租單位到提供調控服務
物聯網技術甚至可以衍生新公屋營運模式，由傳統出租單位，過渡至服務供應模式。即是說，住戶不再是租住單位空間，而是向公屋部門每月繳付一筆過的服務費，當中包含租金，也包含以物聯網調控的能源、互聯網、維修及其他雜項開支。對於自負盈虧的公屋部門而言，降低營運成本的誘因，可推動減少資源浪費，有望令住戶間接受惠。
物聯網技術同樣可以減少碳排放量，也幫助非公屋基層家庭節省開支。早有研究指出，人類碳足印當中 40% 來自建築物，而全球建築物當中 90% 建於 1970 年以前，意味著其能源效益通常偏低甚至不合當代標準，社會基層更是首當其衝，大多數只能夠負擔能源效益最低的舊式住宅，智能家居技術便可派上用場。
英國 Flagship Housing 的試行計劃，為 493 個基層單位安裝智能恆溫裝置，讓供暖系統按照環境溫度提供暖氣，既有新建廉價房屋、也有 1960 年代舊式住宅。結果計劃成功為住戶節省 20% 電費開支，預計未來 10 年可望為英國節省 60 萬英鎊電費，每年減少 1.82 公噸碳排放。
當然，物聯網同樣可淪為「老大哥看著你」的極權監控惡夢，在法治的國度裡，就住戶數據約法三章至關重要。英國就有超過 70 個公屋機構與非牟利組織 OSCRE 和 HACT 合作，在 2018 年制定「英國房屋數據標準」（UK Housing Data Standard），禁止核心客戶數據、維修紀錄等外洩，同時為居民提供投訴渠道。
