自去年春季武漢肺炎爆發，數以百萬計的英國人失業。其中數千人不願坐以待斃，選擇受聘於國民保健服務（NHS）及政府外判承包商，從事清潔病棟、宣傳隔離規定及安排檢測等臨時工，成為抗疫大軍的一分子。雖然薪金甚低，他們亦不打算長做，但陌生的工作崗位反能給予一些慰藉，甚至為自己的專業技能找到新目標。
28 歲的 Georgia Paget 曾是著名音樂劇「咸美頓」（Hamilton）倫敦班底的助理舞台監督，去年 10 月改接一份跟其專長毫不相干的工作：致電給那些剛得知自己確診感染武肺的人，確保他們明白必須要自我隔離 10 天，並提供求助資訊。每天 Paget 會以家中的電腦打出近 80 通電話，雖然少數人樂於接聽，可是這份工作並不輕鬆。譬如就在聖誕節前不久，一名男士在通話時表示，妻子才剛因武肺去世。
幸而 Paget 受過良好培訓，並已習慣應對聽筒另一方的情緒，得悉男士喪妻後，她與對方談了好一會兒。「我很高興有跟他說話，我想他經歷這種事後能跟人聊聊，應該挺不錯。正是此事令我覺得，『這天的工作都值了』。」在劇場打滾的經驗，特別是管理壓力，及在高壓中與他人溝通的能力，助她每天隔著電話面對各種人。而這份工作除了帶來收入，能夠維持生計，她還認為：
若說在這場疫症大流行有我能夠幫上忙的事，或說我在其中扮演了一個角色，這比從事其他工作或是甚麼都不做都來得更有意義。
David Lawrence 過去跑遍全國指揮合唱團及交響樂團，如今則在劍橋及彼德堡，每週三天擔任武肺檢測員。為了讓人好好張開嘴巴，以便正確地將拭子粘在喉嚨，他還請教曾唱歌劇的朋友。55 歲的 Lawrence 表示，做這份工是為打發時間、賺些錢花及與人聯繫，而隨著疫情惡化及變種病毒出現，更覺得協助延緩疫情擴散「是當下非常重要的工作」。他直言：「這次我將可以親自回頭看，說自己已經盡力，做了些有貢獻的事，而我已經為此非常自豪。」
36 歲的 Katy Oakden 亦於檢測站任職，在這之前她忙於管理獸醫診所而壓力大增，信心漸失之際卻遇上武肺爆發，去年 3 月開始的無薪假反成緩衝，令她重拾自信。Oakden 與其他臨時工擔任檢測員後，更加感到受人重視及讚賞。「我遇到一些各有經歷而又很棒的人，能夠成為一分子實在太好了，真的覺得自己正在成就一些更好的事。在這些混亂及不確定之中，你仍可與從沒想過能夠認識的人建立友誼。在一片全黑當中，仍然有些亮光和希望。」
本為音響工程師的 Mark Karrie，在倫敦西區的劇場工作 30 年，直至英國全面封鎖抗疫，54 歲的他突然要放無薪假，遂從秋季起在一間大學醫院的房務部兼職。最初他懷疑自己能否上手，現在卻已是名前線員工，清潔精神病棟的睡房及公共空間，以及武肺病人所屬區域。他憶述去年 11 月，某天在腦退化病棟工作時，被病人誤認為其丈夫，「我記得回家後，直說不能再做下去，此事讓我心碎了」。
Karrie 直言會到醫院打工，其中一個原因是為免陷入財困，因為國家的無薪假補助方案原定於 10 月結束。但他捨棄到亞馬遜擔任派遞員的工作機會，而選擇到醫院兼差，則是為了在應對全國醫療危機上發揮作用。結果無薪假補助延至 4 月底，解決了 Karrie 即時的收入問題，但直至今春有望回歸正職前，他仍會繼續打掃醫院。「讓我堅持下去的唯一原因，是我覺得自己正在幫忙，而我因此十分自豪，覺得這比開輛麵包車送件會幫到多一點忙。」
