你有否遇過自負而無能的管理層,令辦公室士氣低落、員工不敢進言?倫敦大學學院及哥倫比亞大學商業心理學教授 Tomas Chamorro-Premuzic 指出,其實只要通過 9 條簡單問題,便可在面試階段推測候選人是否自負無能,從而做到真正任人唯才。
發表於「哈佛商業評論」的文章指出,無能領導的定義可以很簡單,就是對下屬、追隨者或組織帶來不利影響的管理層。他們可能引起焦慮不安、使員工關係疏離、下屬工作表現適得其反,還會使員工欠缺工作熱誠、紛紛求職轉工。
作者指出,無能領導的其中一個核心特徵,就是傲慢的性格。與主流觀感相反,多數人其實不是缺乏自信,反而是過分自信、傲慢及自戀。當信心與能力成正比時,工作往往能發揮最佳水平,但大量研究表明,很多人總是自視過高,對自己不擅長的事務,自我評價竟然相當於從事有關專業的人士。
有見及此,學懂分辨人的自信與能力,是甄別候選領袖的關鍵,這同時適用於商界和政界。可惜的是,很多人習慣把傲慢視為有才華的表現,而有鑑於男性較常表現過分自信,以致男性在面試管理職位時,通常比女性更具優勢,缺乏「陽剛氣」的男性也容易被看低一線。
通過把成千上萬管理及領導層的自我評估,與他們的真實領導風格、績效和效率連繫起來,作者聲言已掌握較科學的評核辦法,歸納出一系列簡單問題,足以透過候選人的自信程度,推測出對方是否無能領導。他指出,有數以百計的獨立科學研究,已使用這些問題預測候選人的能力水平。問題如下,讀者亦可透過連結進行測驗:
- 你有非凡領導才能嗎?
- 大多數人想要成為你?
- 你在工作中很少犯錯?
- 你天生具備領袖魅力?
- 只要你用心做,就能夠實現任何目標?
- 你有玩辦公室政治的天分嗎?
- 你是否注定要成功?
- 你騙人比人騙你容易?
- 你才華橫溢得無法假裝謙遜?
最近所發表、有關自戀型人格的研究,通過 11 個獨立實驗發現,自戀者都有一定程度的意識,認知到自己的自戀,而且會為此相當自豪。作者因此指出,上述問題之所以有效發現自信過度、傲慢及自戀人格,原因就在於這類人很少假裝謙遜、很少掩飾,更常誠實作答,而這種自負也正正是無能領導的先兆。