醫學知識愈來愈垂手可得，病人不如以往般對醫生的專業診斷言聽計從，向醫生提出各種要求，反而醫生要有求必應。此風在美國尤為盛行，加利福尼亞大學戴維斯分校的研究人員，對加利福尼亞州北部一間醫療中心 1,300 多個門診看症個案進行分析，發現當醫生拒絕病人提出的要求時，病人會傾向於給他們的醫生欠佳的評分。
這項最近發表在「美國醫學會雜誌（JAMA Internal Medicine）」的研究中，研究人員要求 1,141 名病人在看家庭醫生後，填寫調查問卷，調查看醫生時發生了甚麼事，並請病人評價他們看病後的感受。
個案中，有 68% 的病人會向醫生提出特定要求，如要求止痛藥、另一種藥物處方、額外的醫學檢查，或轉介去看專科醫生等，當中 85% 的病人要求得到允諾。但當他們沒有如願以償時，研究人員注意到病人會傾向給予醫生較低評分。研究作者認為，病人已經習慣於看症時得到他們想要的東西。身兼家庭醫生及文章的主要作者 Anthony Jerant 告訴路透社：「這在病人心中已經根深蒂固。因此，他們認為醫生拒絕請求是不尋常的事，這可能會引起負面的反應。」
情況令到美國的醫生愈來愈傾向以取悅病人的方式，以換取病人以後有需要時會「回頭」再來求醫。而這亦由於政府資助的醫療保健項目如 Medicare and the Affordable Care Act 和私人保險等，將病人滿意度納入合作與否的考量準則之中。這種評核方式，原意是要保障病人能獲得更適合的治療。
加之美國是允許直接向消費者賣醫療服務廣告的國家之一（另外是紐西蘭），在消費者為先的前題下，病人意識到有不同藥物可用，在看症時，就更有可能要求轉用其他藥物。這使美國醫生陷於兩難局面，他們不想給病人事實上不需要的用藥或治療，特別是費用昂貴或有潛在副作用的藥，但他們也要賺錢，要是病人不滿意，不再來看病，對醫生的利益也有損害。那麼給患者提供他們所要求的東西，無疑是最有利的。但儘管病人是最在意自己健康的人，他們卻不是最好的醫生，不管互聯網是怎麼說，都不代表他們能確切了解自己的身體所需。
了解病人有特定請求的原因亦很重要。病人不滿意治療所得到的效果，於是病人透過電視上的廣告，或者從朋友或家人那裡聽到未必屬實的傳言，就認為病情可以有更專業的處理。研究作者及耶魯大學公共衛生研究員 Joseph Ross 博士指：「醫生常常會滿足要求，因為這關乎滿意度的評估，與其向病人解釋這些需求的利弊，倒不如簡單地同意和處理他們的需求。但對我而言，關鍵在於醫生和患者要溝通清楚，以便訂立治療方案，這才符合病人的最大利益。」
