一場肺炎疫情，導致社交隔離和居家辦公日益普遍，電子郵件、虛擬聊天、視像會議等數碼工具更是大行其道，工作方式因而發生重大改變，甚至被稱為「2020 居家工作革命」（2020 WFH Revolution）。
墨爾本皇家理工大學的研究員採訪全球 14 間學術、企業機構與非牟利組織，以及 120 位研究數碼科技或網絡發展的專家。當中許多人認為，由於社交隔離，愈來愈多人缺乏人際接觸，使他們更加依賴網絡的虛擬世界。
被稱為「科技心理學」（psychology of technology）先驅的美國學者 Larry Rosen，與神經科學家 Adam Gazzaley 在「分心的大腦」（The Distracted Mind）一書中解釋：網絡媒體的特性是能同時處理多項任務，但其實人類的大腦並未能夠適應。科技創新雖然以不同方式改善了全人類的生活，但同時亦對大腦造成干擾。因為大腦一直以目標為導向，而這種來自於網絡科技的干擾，會對人類的思維及行為造成深遠影響，包括感知、決策、溝通、情緒管理以及記憶等各個環節。
據採訪所得，平均而言，每人每日最少使用 9 種數碼工具，例子有電郵、即時通訊、日程表、文件共享、會議程式及密碼管理等。
報告還指出，由於人人都保持在線狀態，總是不斷發出訊息或者等待回覆，使精神更為疲勞，其中，視像會議尤其傷神。而受訪者的答案與他們的研究一致，因為在參與會議的過程中，人們時刻都在觀察自己的表現，有如在鏡頭前表演，精神壓力倍增。
有分析指出，視像會議迫使與會者更加專注對話及吸收信息。如果在會議室裡開會，萬一錯失信息，尚可以和身邊的人交頭接耳。但是在視像會議中，若因一時分神而跟不上會議流程，就沒有機會彌補，如果公開發問，便會顯得十分尷尬。
另外，在視像會議中，若要表現出自己全神貫注，只得專注望向鏡頭。但在現實生活中，我們很少長時間注視別人，正是這種「無間斷的注視」使人感到不自在及精神疲倦。
如果想要減低自己對數碼工具的依賴，以及由此而引發的精神疲勞，研究團隊建議遵從三大原則：
1. 不要經常切換事務
研究表明，同時處理多樣事情是一個迷思。我們或者可以同時處理兩件事情，譬如在工作時聽音樂；但需要專注的事務或涉及認知的轉變，而認知轉變得愈多，就愈難以對當前的任務集中精神。
2. 定時執行常規事務
有行為實驗顯示，每日只檢查幾次電郵的人的壓力，比整天不斷檢查電郵的人低很多。因此，人們可以將此類常規任務設定於固定的時間段，並關閉不必要的通知及其他干擾。
3. 限制不必要的溝通
雖然資訊很重要，但過多的資訊只會造成干擾。而且，「資訊並不是知識，知識也不等於理解，理解也稱不上智慧」。數碼時代的資訊就像食物，它們於數萬年來的稀缺，使人對其產生渴求。但是當今資訊大量充斥，我們也必須反思自己是否消耗過多。
