在歐洲，最快樂的工種是甚麼？根據美國人力資源公司 ADP 去年所做的調查，訪問 1 萬名歐洲僱員，結果顯示，資訊科技（IT）與電訊界別的員工，對工作的滿足度、自信與快樂度均是最高。他們對於未來 5 年的發展大多樂觀，也是最感受到公司提供的支援，亦滿意自己現時的工作角色，受到最少的壓力。這些行業中，有 89% 的受訪者表示滿意「工作 – 生活平衝」。
而飲食和零售業僱員的相關評分則是最低，只有 3 分之 2 的員工滿意現時的工作角色。另外，醫護人員的工作壓力為最大，有 5 分之 1 的受訪者表示每日均感受到過量的工作壓力。
然而，即使有些員工或是較不快樂，也未至於是悲情，在所有行業的受訪者中，逾 3 分之 2 人表示大體滿意，情況在其他 8 個國家的訪問大致相當——包括英國、法國、德國、荷蘭、西班牙、意大利、波蘭和瑞士。
ADP 總經理 Jeff Phipps 解釋，IT 從業員快樂工作的原因在於，他們感受到有發展機會，工作亦要求持續學習和更新技術，以及感到自信。調查結果中，9 成受訪的 IT 從業員表示，他們擁有工作所需的技能；相反，只有 11% 的零售從業員對自己的技能有信心。
當然，這裡或有另一項更簡單的原因：薪酬高。資訊及通訊科技專業人士屬於歐洲最高 20% 收入的職業，而且規模迅速增長，在 2011 年至 2015 年間，從業員人數便增加了 38.6%。而銷售員在歐洲則屬於最低的 5 分之 2 收入階層，便不難理解為何他們對工作的滿意度較低。
資訊科技幾乎是每間商業公司不可缺少的技術工種。香港的資訊科技僱員薪酬自 2012 年起便穩步上揚，在勞動人口中所佔百分率亦自 2004 年起連年上升。IT 從業員在香港卻有「IT 狗」的別名，一方面是對 IT 從業員普遍社交技能較低的誤會，以致社會形象低下。另一方面， IT 從業員也面對待遇與工時不相稱的問題。
科技網站 Unwire.pro 專題報道分析指，香港之所以一方面出現許多前線 IT 人投訴待遇差、缺乏晉升機會，但另一方面很多公司卻抱怨難以聘請科技人才，全因人才供求錯配。因 10 年前科網時代需求的是網絡工程師，但今天需求最大的是軟件工程師、數據分析、人工智能等領域。快樂與否，總有理由。香港要成為創科大城，便先要解決 IT 界的供求錯配問題。
