麥當勞江河日下,星巴克取而代之?

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McDonalds Starbuck

星巴克與麥當勞,一個賣咖啡,一個賣漢堡,看似井水不犯河水,但根據華爾街的預估,最快在 2021 年,星巴克就將打敗麥當勞,成為全球快餐業龍頭。

近年美國連鎖餐飲業者經營出現困難,外有墨西哥捲餅、中式炒麵等異國餐飲挑戰,內有超市、便利商店不斷推陳出新的熟食侵襲。競爭者既多,市場卻未跟著擴大,反而還呈現衰退之勢。投資銀行富瑞(Jefferies)分析師巴瑞許(Andy Barish)推估,2017 年仍舊「挑戰重重」。

麥當勞作為一個 62 歲高齡的跨國企業,儘管全球店數超過 3.6 萬家、年營收逾 250 億美元,卻開始面臨經營危機。麥當勞行政總裁 Steve Easterbrook 在 2015 年上任時,曾推出「全日早餐」方案,成功擴充產品線,開創新的消費族群,扭轉企業當時的頹勢。可惜這招的續航力並不持久。畢竟麥當勞的企業核心與當代主流飲食趨勢不一致。當消費者傾向拒吃 Big Mac 與炸薯條,追求更健康新鮮的飲食時,麥當勞的反應卻顯得相當遲鈍,不僅跟不上消費者口味改變的速度,而且不願主動承擔潮流改變的風險。從資本市場就看得出麥當勞的衰退——Easterbrook 掌舵之初,其市值一度高達 1,160 億美元,目前已經低於 1,000 億美元。

反觀星巴克,雖然也受到客觀情勢的影響,但仍長期穩定成長——在過去 28 個會計年度裡,僅有 2 個年度同店銷售成長不到 5%,與其他潛在對手相比,沒有任何一家連鎖餐飲業者能夠交出這種成績。星巴克最大的優勢,在於其市場定位。麥當勞或其他連鎖餐飲業者如 Wendy’s 漢堡、肯德基等,都是以速食為主;星巴克則是以飲料出發,搭配輕食,同類競爭者較少。而且咖啡店的客戶群為高階白領,營收既高,還能導入會員經濟,操作空間遠比老態龍鍾的麥當勞為大。

目前星巴克的市值落後麥當勞約 160 億美元,但野村證券預估,只要星巴克在 2021 年以前,達成每年全球分店數量擴增逾 8%,最快屆時就能奪得全球連鎖餐飲業總店數居冠的地位。