找工作時，不難發現高級職位較以往多，更有不少新職位湧現，但不免為「新瓶舊酒」，像肉檔檔販現稱肉類分割技術員，代客泊車現稱座駕管理專員，在美國出現更為另類職位頭銜，如「客戶服務忍者」、「銷售搖滾明星」，工作範圍與一般客戶服務員及銷售人員無異，那何以要重新為職位改名？「華爾街日報」記者 Te-Ping Chen 近日就撰文剖析職位改名背後，究竟有何招聘策略上的意義。
金融服務公司 OneAmerica 在 1877 年成立，為了令新員工感覺更新鮮，公司最近為數據分析師的工作建立了一個新頭銜：「數據牧者（data wranglers）」。負責數據及分析的副總裁 Todd Shock 解釋年輕人「對行業的看法是我們既年老又易怒。」新的職位名稱能夠表達公司敏銳變通及願意接受挑戰的態度。「如果我把『數據牧者』放在一個人的卡片上，就能吸引他們到公司來，並對此感到興奮，何樂而不為？」
提升頭銜
愈來愈多公司正在提升職位頭銜，以此在供應緊張的勞動力市場中吸引人才。根據薪酬顧問公司 Pearl Meyer 在 2018 年的調查，40% 的公司表示會用頭銜來吸引具有潛質的員工，2009 年的數字只為 31% 。公司會試圖利用增值職位頭銜，如加上「執行」或「副總裁」這樣的字眼來代替更高的薪金，並增加工作吸引力。Pearl Meyer 調查業務部副總裁 Rebecca Toman 更指出，公司以頭銜凸顯員工「可以產生影響或有所作為」，特別是年輕職員。根據求職網站 Indeed.com 的數據，在過去的 4 年中，「高層人員」的職位招聘比例已超過 3 倍。
職位名稱千奇百趣
為職位名稱增值以外，一些近乎「詩意」的職稱亦開始出現。Joe Hill 最近在美國維珍尼亞州一家網絡應用公司擔任「開發人員傳道人（developer evangelist）」，幫助潛在客戶了解公司的產品，這個職位名稱把他逗樂了，因為他曾經也計劃成為一名傳道人。他認為這與當今求職者更深層次的慾望有關：「我想要一份有意義的工作。」
許多使用獨特頭銜作招的企業都認為，如此可以吸引合適的應徵者。三藩市印刷公司 Scalable Press 的營銷負責人 Julia Li 正招聘「增長黑客（growth hacker）」，此一頭銜近年來在初創公司中大受歡迎。Julia 指這全因她正在尋找傳統市場營銷背景較少的應聘者，「如果有人自我認定為增長黑客，他們通常會擁有不同的技能，更多的技術背景，而不怕冒險嘗試。」
不過，Indeed.com 的人力資源高級副總裁 Paul Wolfe 認為，這種趨勢可能會減少申請人的數量，因為許多求職者，尤其是上年紀的求職者，在搜尋工作時可能難以得出相關結果。Wolfe 更警告，若在職人士在履歷中擁有太多非典型頭銜，見工時要向未來僱主解釋會更具挑戰性。
地位有所提升
有人始終認為，重新訂立頭銜是利多於弊，可以為工作者提供他們應得的尊嚴。在費城，年逾 70 歲的 Oliver Frazier 在十幾位身穿外套及打上領帶的「閃亮藝術家（shine artists）」幫助下經營擦鞋服務，他說：「他們曾經叫我們『擦鞋仔（shoeshine boys）』，我想改變那形象。」而稱工人為藝術家，身價亦會上升，可以向顧客收取額外費用。
專家表示，預計會有更多的公司讓員工對其頭銜給予意見，根據 Pearl Meyer 的調查，6% 的公司讓員工在確定工作頭銜方面擁有更大的自由度，高於 2009 年的 3.6%。人力資源顧問公司 Caliper 副總裁 Thomas Schoenfelder 說：「如果你可以訂定自己的頭銜，你就會得到更多話事權。」
