近來在 YouTube 社群最熱門的話題，必數網絡紅人 PewDiePie 和印度音樂公司 T-Series 之間的「戰爭」。PewDiePie 的頻道多年來坐擁全 YouTube 最多訂閲人數，但這個王者地位正被後者步步進逼。事實上，印度人極愛用手機觀看影片，他們使用 YouTube 的頻率之高，好比我們使用 Google 搜尋器一樣，這個習慣更逐漸影響網絡世界的發展。
在印度，4G 數據流量的月費低於 2 美元，用手機觀看的影片量，三年內翻了 10 倍，相當於增加數十億小時的播放量。根據專門追蹤和分析應用程式使用量的公司 App Annie 統計，印度人去年已成為 YouTube 上最大的觀眾群。市場調查公司 Analysys Mason 指出，當地人平均每月會在沒有 Wi-Fi 覆蓋的地方，使用近 8.5 GB 的流動數據來觀看或下載影片，遠超於美國、中國和日本的手機用戶。
學生 Ritik Taank 表示，每天會花數小時看喜劇、音樂和遊戲影片，以及潮流和娛樂類 Vlog，乘車時也會看跟數理相關的影片。有時在日落前他便用完每天 1 GB 數據流量，只好轉用母親的手機。「她會罵我，但我會解釋，若她的數據沒有用盡，就等於浪費。」電訊商指，人們會在有網絡覆蓋時，盡可能下載更多影片，並謹慎監測一天的數據流量，在月底確保買來的流動數據用得乾乾淨淨。
印度用戶改善全球的用戶體驗
歸根究底，這是因為印度人對「影片」的定位，與其他國家大為不同。他們傾向瀏覽影片網站多於靜態網站，喜歡滑動網頁、説話和觀看影音，不願打字、搜尋和閲讀文字。YouTube 和其他影片平台因而商機處處。尤其是 YouTube，現時每月約有 2.5 億名印度用家，為更了解這些著迷於影片的網民，他們派員到不同的印度家庭，訪問人們的上網習慣。
Shelby Vignolo 作為 YouTube 的新興市場團隊項目經理，曾走訪中部城市印多爾（Indore）一些家庭，搜集資料用以重新設計應用程式和用戶界面。她發現，印度人若要尋找醫療、財政、旅遊和宗教相關的資訊，都會先去 YouTube。換句話説，YouTube 變成他們的 Google 搜尋器。「愈來愈多印度人把 YouTube 當作搜索引擎來用，他們會覺得觀看某些影片，比閲讀一堆文字容易。」
YouTube 作多種改變，迎合印度人的使用習慣，包括引入印度語作語音搜索，並允許下載影片到手機，留待日後觀看。為令人們在訊號較差的地方快速加載影片，YouTube 更引入低解像度選項，並重新編寫程式，令程式僅佔手機容量 10%。另外有些印度限定的影片類別，例如新娘的漢娜彩繪（Henna Tattoo）、鄉村料理、精神領袖，以及工程學院的入學補習課程。
去年，Google 的產品管理副總裁 Caesar Sengupta 在新德里一個活動中說：「我們知道一點，那就是如果能夠讓印度用戶體驗更佳，我們最後能夠為全世界的人改善我們的產品。」上述那些專為印度改善的功能，絕大部分也將會引進到其他國家，令全球用家亦能受惠。
畢馬威會計師行（KPMG）預計，在未來 5 年，印度市場會以每年 60 億美元的數字增長。除了 YouTube，不少公司亦看準印度市場，例如 Netflix 和 Amazon 已是印度最高盈利的應用程式之一，這些公司正為印度觀眾度身訂造新內容。
