【圖解】全球支付習慣走勢

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在不同地區,民眾的支付習慣亦不同。FIS 旗下 Worldpay 的 Global Payments Report 2020 中,關於各地 2019 年線下支付習慣的調查結果就顯示,香港和美國消費者更多使用信用卡,英國民眾較習慣使用扣賬卡,而日本人和俄羅斯人則傾向使用現金。在報告精選的 40 個國家中,只有中國消費者普遍習慣使用電子錢包及行動支付。

隨著不同支付方式發展,全球交易模式亦正在改變。根據凱捷(Capgemini)World Payments Report 2020,全球非現金交易量正在迅速增長。 2018 至 2019 年,全球非現金交易量增長 14.1%,達到 7,085 億美元,是過去十年的最大增幅。其中,亞太地區增幅最高,達 24.7%,遠超歐洲的 12.2%。

受疫情影響,更多民眾減少使用現金。凱捷訪問了 8,604 人,其中 64% 受訪者表示在疫情期間選擇非接觸式付款,當中 41% 更是首次使用此項付款方式。加上在疫情期間,電子錢包及行動支付加速發展,凱捷預計在 2019 至 2020 年,全球非現金交易量將上升 8.1%,其中亞太地區升幅度仍是最高,達 13.9%。

疫情下,網上購物佔每月支出 51% 至 100% 的消費者數目接近翻倍。凱捷預計,即使疫情結束,民眾網上購物的習慣亦不會有太大改變。雖然目前大部分消費者習慣使用信用卡及扣賬卡付款,但凱捷相信電子商貿的發展會進一步推動電子支付發展,預計電子錢包用戶數量在 2024 年會增至近 40 億,佔全球人口一半。