100 円（未連稅）可以買到甚麼？據最新匯價，100 円可兌港幣約 7.5 元。七個半，在香港的便利店可能連一枝可樂也買不到，但在日本，手握 100 円，或可在 Daiso 等「百元均價店」 選購到生活所需。日本企業 Daiso（中譯「大創百貨」），就是依靠一宗又一宗 100 円生意，建立跨國連鎖店，足跡遍佈亞洲。近年，Daiso 更進軍世界，在美國發展。究竟 Daiso 有甚麼成功之道？日本的 100 円店又有甚麼營商手法？
Daiso 是全日本最大的百元均價店，分店多達 3,000 多間；在海外亦大受歡迎，不只在亞洲擁有龐大的分店網絡，於美洲、阿拉伯國家亦有分支。近年 Daiso 積極打入美國市場，在加州開設近 50 間分店後，劍指其他州份，如上月就在德州開設了當地第 2 間分店，更有計劃多開 42 間。Daiso 之勢，連消費大國美國也難以抵擋。
DAISO 的興起
Daiso 的日常業務，主要是出售價廉物美的日常雜貨，包括生活必需品、化妝品，「卡哇伊」的玩具、和風食物等，應有盡有，款式不多不少，定價 100 円。Daiso 的所有貨品均是自行設計、開發及零售到世界各地。
「經濟學人」指出，有別於傳統墨守成規的日本企業文化，Daiso 的始創人矢野博丈於 1977 年起就勇於創新、敢於實驗。矢野博丈直言，自己並非一個「有型」的「現代」企業家，他沒有所謂策略和願景，一直只是跟從直覺而決策，投石問路，求新求變。
或許這聽起來有勇無謀，但按照此法，矢野博丈的確帶領 Daiso 起飛，打響名堂。Daiso 佔據了日本零售市場 600 至 800 億日元的銷售額，長年都是百元均價連鎖店業界的龍頭；Daiso 更是唯一一間能衝出島國，以低價格、高質量商品為主打的零售企業。2015 年，Daiso 盈利達 396 億日元，預計今年再升至少 6%。由 100 円到 396 億，無數筆的交易，粒粒皆辛苦。
100 円以外的營商之道
在 Daiso 芸芸貨品中，銷量最好的是電池和瑣碎家品，其貨物價格和質量吸引到廣大消費者支持。另外，Daiso 的成長亦靠「天時」。就像美國在 07、08 年所經歷的金融危機及後來的衰退潮，逼人的經濟環境下，民眾均投向廉價的生活用品，Daiso 的業務正好滿足需求，才得以擴充業務。
在日本，由於 Daiso 較早起步，「贏在起跑線」，先有優勢使它率先建立龐大店舖廠房網絡、完善生產線，使 Daiso 能夠長期拋離其他同業。單論貨品數量，Daiso 就有 5 萬款商品，超出主要對手 Seria 足足 3 萬件。那麼，大家都是賣 100 円的貨品，Daiso 又有穩固優勢，究竟怎樣做才能打破僵局？
「經濟學人」指出，近年 Seria 的改革，則使它從 Daiso 身上搶去不少客源。Seria 著眼於店舖設計，簡化店面裝修，保持店內整齊清潔，採用如淺色燈光照明；它亦注重數據分析，每月刪去 600 款滯銷商品，不斷推陳出新。店舖環境與企業管理雙管齊下，終成功令 Seria 逐漸搶奪 Daiso 市場，有分析師表示，現時 Seria 的利潤率甚至高於 Daiso。
Daiso 及其他日本百元均價店的成功模式，吸引本土及海外零售業爭相仿效。先說國內，便利店之王、擁有 12,500 間分店的 Lawson，也想殺入低價商品市場，分一杯羹。香港的「日本城」亦是一例，它開宗明義以「日本」作招徠；原本定位「十元店」，後來轉型作「家品專門店」，與「Daiso 模式」類似。至今，日本城的集團在本港海外總共有近 300 間分店。
良好的企業形象，不是說模仿，就模仿得到。像被指抄襲 Daiso 的名創優品，開業三年，大話連篇，聲稱源自日本，卻被揭發是山寨品牌；貨品設計亦相當低裝，擺明照抄，涉嫌侵犯版權，惹人非議。單靠廉價，或許你能騙過無知大媽，沒有品格的營商，單靠抄襲的生產，是無法與 Daiso 相比的。
