【Soul Monday】同事互讚,告別「自閉」

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圖片來源:John Blanding/The Boston Globe via Getty Images

疫情逐步放緩,又是時候重返公司,跟同事們朝見晚見。但久沒碰面,相處起來會否有點生疏?近來美國一些企業試圖以各種方法,鼓勵員工互相表揚或道謝,藉此加強社內聯繫。成年人或會稍嫌「肉麻」,只是實踐起來,卻又意想不到的感覺良好。

支持者解釋,讓同僚讚揚彼此,有助營造一種積極氣氛,感覺有別於只從上級得到認可、從上而下的嚴密管理。微軟最近進行的研究顯示,與同袍關係緊密的員工表示生產力較高,亦對僱主較為忠誠,其中 6 成人表示未來一年沒打算轉工;反觀感覺與同事較為疏離的人,則只有 4 成這樣想。

偏偏長期居家上班,令同事變得生疏。賓夕凡尼亞州投資公司 Vanguard 高級人力資源主管 Alexandra Gotts 便指,大家重返辦公室後,難以重拾偶遇彼此、當面問好道謝的習慣,於是在去年底推行同事表揚計劃,讓員工之間活用電子卡,讚許對方的工作表現或慶祝踏入重要里程碑,譬如「謝謝你,入職週年快樂」,或是「你很厲害,你成功了」等等。

有些公司則讓員工彼此「送分」致謝,積分可兌換禮品卡等福利。三藩市電商平台 BigCommerce 便有 Bonusly 這個制度,各人每月獲發等同 10 美元的 100 分,可自選贈予多少給同袍以示欣賞。公司網絡保安主任 Susan Phillips 直言,像她需要督促內部守規的崗位,這種方式尤為有助。「就像電影『歡樂滿人間』(Mary Poppins)說的那樣,一匙糖令藥容易入口。」

施與受同樣有福,像在加州一間新創公司上班的 Nia Teputepu,把充電器借給一位男同事後,對方回贈相等於 2 美元的 20 分,還附上寫有 #greatcollaboration 的感謝便條,後來她把累加的積分換成咖啡和鍵盤。「這很隨機,但很有趣。」任職售票平台 SeatGeek 的 Phil Banze 亦靠去年的得分,購買多份聖誕禮物。「像我這類千禧一代深信,認可和讚美令人茁壯成長。」