威尼斯減遊客之法:變為完全監控城市

A+A-
威尼斯警務人員在控制室內監察進入該城市的旅客人流。 圖片來源:路透社

疫情下,備受遊客喜愛的威尼斯不再人滿為患,當地人不用與他人共享城市,得以重新感受久違的安靜。為保護城市免於再次受遊客過多問題困擾,該市市長正加強人群管制,以科技「解決」問題,包括在遊客不知情的情況下收集其電話數據,又動用數百監控鏡頭,防止出現擠迫問題。當局更計劃明年夏天在關鍵入口安裝閘門,遊客必須提前預訂及付費,才能在當天入場,而且名額有限。

保守兼親商的市長 Luigi Brugnaro 及其盟友表示,他們的目標是為陷入困境的威尼斯人創造一個更宜居的城市。但有居民認為,監控人們活動的做法計劃屬反烏托邦,可能會淪為宣傳噱頭,或最終只吸引到能負擔高昂遊覽費用的富裕遊客。當地攝影師兼藝術家 Giorgio Santuzzo 說:「就像是一勞永逸地宣佈威尼斯不再是一座城市,而是一座博物館。」其姊 Giorgia 說:「我會更加覺得自己生活在一個不是城市的城市,朋友來拜訪時,我應該讓他們付錢嗎?」

加上現在遊客所到之處,均會有高清攝錄機拍攝人群的情況,軟件亦會追蹤他們的速度及軌跡。市政官會在政府總部的控制室內,檢查威尼斯內所有人的電話數據。系統旨在收集人們的年齡、性別、國籍及到過的地方等資訊。城市首席旅遊官員 Simone Venturini 在檢查控制室裡的 8 個監控屏幕時說:「我們知道每分鐘有多少人經過,以及要到哪裡。我們完全控制了這座城市。」

他們更嘗試辨識有多少遊客只是「一日遊」,指他們在威尼斯花費的時間及金錢相對少,當局計劃設法限制這類遊客。相關措施所得收集的資訊,最終可應用於指導登機口及預訂系統上。例如,若預計某些日子會出現人潮,系統就會建議替代行程或更改旅行日期;在預計旅客流量大的日子,則會提高入場費價格,最高增幅達 10 歐元(約 90 港元)。

本地人的數據也不能倖免會被收集,對此,市政府官員表示現在收集的是籠統的總匯數據,堅稱系統不是用作跟蹤個人,又指計劃主要是為遊客而設,通常可以根據在城市的停留時間把他們辨別出來。負責處理該市資訊科技的公司 Venis 經理 Marco Bettini 指:「我們每個人都會留下痕跡,即使你不用電話與外界溝通,電訊商也知道你睡在哪裡。」這包括用戶在哪裡工作,而且在某一天到訪居住地以外的城市。

雖然擅自收集資料會帶來私隱問題,但部分本地人仍然承認計劃有其好處,因旅客過多問題早已令當地不勝負荷,就算最近國際航班往來受限,當地遊客人數仍然超過本地人。Airbnb 上的民宿和合租房屋不受管制地激增,導致當地人無法負擔房租,而旅遊業也扼殺了大多數經濟活動。紀念品商店趕走提供生活必需品的本地企業,令許多只能到內陸地區購買日用品的本地人感到不耐煩;當地居民的人數,已從 1950 年代超過 17 萬人,銳減至約 5 萬人。