早前社會上有一個熱話:甚麼才是「真誠的道歉」。英國首相文翠珊上任不足 3 年,於 2019 年 5 月含淚宣佈辭職,並向英國人民道歉。她的道歉在英國人眼中夠真誠嗎?大家接受嗎?
有說政治道歉是一門藝術,而有效的道歉通常包括以下幾個因素:真誠、認錯、懺悔、羞愧和內疚的感覺。
文翠珊的下台宣言有眼淚、有認錯、有懺悔,還有英媒大肆報道的金句:「I do so with no ill-will, but with enormous and enduring gratitude to have had the opportunity to serve the country I love.」可惜,英國大眾並沒有接受,還把她的哭臉瘋狂改圖明嘲暗諷。
原因何在?為何文翠珊的管治會完全失敗?原來她和香港那位常把母親身份掛在嘴邊的領袖,有不少相似之處:
1. 不幸
兩人的領導生涯均由「爛攤子」開始,一上場便已背負著很多很多的社會問題和矛盾。文翠珊上台時接手脫歐公投後的英國,脫歐派與留歐派把英國推向對立,管治起來兩面不討好。
2. 團隊
兩人都有很「忠誠」的工作團隊,每每有大爭議時便倒戈。文翠珊的管治威信隨著國會一次又一次的質疑、市民一次又一次的示威而不斷下降。
3. 「No ill-will」、「初心」
兩人也很強調初心,重申自己並無惡意,一心一意為人民服務。可惜,英媒也毫不客氣說人民不著重領袖的初心,而是著重領袖的能力。在政治上,結果或許真比動機重要……
4. 堅持己見、作風強硬
文翠珊作風強硬、好勝心強,上任不足一年,就以為自己能爭取更多議席而提前舉行大選。結果不勝反輸,連過半數議席都保不住,變成跛腳鴨政府。事後文翠珊多次被人質疑其能力、要求其道歉辭職,她都一一沒有回應,堅持己見,我行我素。
文翠珊最終還是辭職了,而她上任時的首要任務「脫歐」,也還是毫無寸進。雖然下台時道歉的誠意是足夠了,但一般民眾也沒有替她難過、感到可惜。反而,我們經常聽到的是嫌她「辭得太遲」。