危機當前，身為企業領導者該如何面對？紅杉（Sequoia Capital）提出了一個危機下的應對框架，這個框架經過多年淬鍊，在一些非常棘手的危機時刻下都被使用過，並且不斷改進至今。
首先，必須在思想上做好準備
這包含幾個面向：
- 面對現實：這永遠是最難的。每一次崩潰，都始於創始人沒有真正去面對最嚴酷的現實；作為創始人、作為 CEO，你必須面對現實；你的團隊或董事能幫忙的也許不多。
- 面對恐懼：認清現實後，必須防止自己陷入負面的循環中。必須擺脫這種負面情緒的死循環，才能真正知道該如何擺脫困境。
- 找回勇氣：勇氣是一種選擇，所以要去選擇有勇氣。無論我們今天將要面臨甚麼，都不會比在疫情開始時面臨的不確定性更糟，閃躲是無效的，只有正面對決才有勝出機會。
- 從危機到機遇：沒有人喜歡危機，但當有了危機，變化才更有趣。有了變化的機會，強者可以變弱，弱者也可以變強。曾經誰都想要的增長股正在被拋售，而價值股正在被覬覦。那些增長較慢卻仍盈利的公司，現在財務更靈活，可以從燒錢的公司裡回調。如果你清楚地看到機遇，並且做好準備把握時機，那麼這個變化將會是新的機遇。
其次，準備好你的團隊
從「為甚麼」開始，重申你的使命願景或價值觀。這對穩住核心團隊來說非常重要。展現你的領導力。重新認識你的對象，包含客戶、員工、投資者。他們都需要被提醒，為甚麼他們當初加入你對未來的願景裡。他們都在向你尋求方向，都在期待你採取果斷行動。
讓團隊保持一致，要求他們作出承諾與貢獻，又或者⋯⋯ 禮貌地請他們離開，減輕救生艇的重量。
第三，讓你的公司做好準備
具體做法如下：
- 重整團隊：重申公司的使命願景、價值觀，留住有價值的員工。
- 重視現金流：時刻關注油箱。
- 增加盈利：拓寬盈利渠道、改善經濟模型、裁員。
- 融資或融債：哪怕成本很高。
- 聚焦主要業務：遠離無紀律、無原則的市場追求，比如 Airbnb 砍掉了絕大部分產品，但卻在關鍵的托管業務和長期住宿業務上增加投入。
- 思維創新：把精力放在以更好的解決方案來解決問題上，而不是把錢投到問題上，面對問題，改變是唯一選擇。
紅杉認為，未來幾年的勝利將取決於企業能否果斷作出艱難的選擇，以應對那些過去兩年自由資本膨脹和扭曲帶來的、可能令人不適的挑戰。
最後，偉大的公司往往誕生於危機之中。例如 1987 年金融危機後的思科（Cisco）、2000 年互聯網泡沫破滅後的 Google 和 PayPal、2008 年金融危機中的 Airbnb 和 2020 年 COVID 期間的 Doordash。
凜冬之後，就是春天。
